インターネットによる届出

水道の使用開始・中止について

お引越しなどに伴い、新たに水道を使い始めるとき、あるいは水道の使用をやめるときは、さいたま市水道局へのご連絡が必要となります。
お引越しなどのご予定が決まりましたら、お早めのご連絡をお願いいたします。
なお、水道の使用開始にあたって立会いは必要ありません。

※水道のご使用にあたっては、「さいたま市給水条例」がご契約内容となります。新たに使用を開始される方はこちらをご確認ください。
※マンションやビルなどで、建物全体で給水契約をされている場合は、水道局へご連絡の必要はありません。建物を管理されている方（所有者や不動産会社など）にご確認ください。
※さいたま市以外の市町村等が供給する水道に関しては、各水道事業体にお問い合わせください。

インターネットによるお手続きについて

インターネットによるお手続きは次の2種類があります。

・水道局専用ページからのお手続き（新しいウインドウで開きます）

・「引越れんらく帳」を利用したお手続き（新しいウィンドウで開きます）

「引越れんらく帳」は、お引越しに伴う水道・電気・ガスなどのお手続きを一括で行うことができる便利なサービスです。
引越予定日の30日前から2日前までご利用いただけます。 
※「引越れんらく帳」は東京電力エナジーパートナー株式会社とTEPCO i-フロンティアズ株式会社が共同運営するサービスです。

ご利用にあたっての注意

・ご利用環境やメンテナンス等によって、ご利用になれない場合があります。
・24時間365日ご利用が可能ですが、受付は水道局の営業時間内となります。
・お手続き内容の確認のため、電話やメールでご連絡させていただくことがあります。
・マンションやビルなどで、建物全体で給水契約をされている場合は、お手続きの必要はありません。建物を管理されている方（所有者や不動産会社など）にご確認ください。
・お手続きをお急ぎの場合は、水道局電話受付センターにお電話ください。
・更地や長期閉栓中の建物では、水道メーターを取り外している場合があります。水道メーターの取り付けが必要となる水道使用開始申込みにつきましては、水道局電話受付センター にお電話ください。

お問い合わせはこちら

10月17日（土曜日）、10月18日（日曜日）は、システムメンテナンスのため、水道局電話受付センターの電話受付業務を一時停止します。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
 

水道局電話受付センター

電話番号：048-665-3220
ファックス番号:048-665-5536
受付時間：8時～21時（年中無休）

お知らせ

1. お掛け間違いが発生しております。電話番号をよくお確かめのうえ、お電話ください。
2. さいたま市以外の市町村等が供給する水道に関するお問い合わせは、各水道事業体にお問い合わせください。
3. お電話が大変混み合い、つながりにくいことがあります。つながりにくい場合は、しばらく経ってからお掛け直しください。

お引越しに伴う水道以外のお手続きもご確認ください

お引越しにあたり、水道以外のお手続きもご確認ください。

• 住民票などのお手続き
• 電力会社やガス会社へのお手続き
• 固定電話や携帯電話のお手続き
• NHKやケーブルテレビのお手続き
• 金融機関、保険会社、クレジットカード会社へのお手続き
  など