転出、転入、転居（引っ越し）

住所や家族構成などが変わるときは、必ず所定の期間内に届出の手続きをお願いいたします。

3月中旬から4月中旬までは窓口が混雑します

3月中旬から4月中旬は各区区民課窓口が大変混み合います。お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛けします。
業務の迅速化に努めておりますが、お手続きにお時間をいただく場合がございますので、時間に余裕をもってお越しください。
『区役所区民課等の窓口混雑緩和のお願い』もご確認ください。

※「転出届」はオンライン又は郵送でもお手続きできます。

【特に混雑が予想される日・時間帯】
・3月中旬から4月中旬まで
・月曜日、金曜日及び祝日明けの開庁日
・休日窓口開設日
・10時頃から14時頃まで

※休日窓口開設日は混雑しますので、時間に余裕をもってお越しください。

届出の種類

• 転入届（さいたま市に越してきた方）
• 転居届（さいたま市内で越された方）
• 世帯主変更、世帯合併、世帯分離届
• 転出届（さいたま市から越される方）

※建物を新築または改築したとき、お引越し先が住居表示実施地区にあたる場合は、該当する区役所区民課で「建物その他の工作物新築届」（付定申請）を行う必要があります。この手続きがお済みでないと住所の表示が決まらないことになり、転入、転居の手続きができませんのでご注意ください。
住所の付定

届出の場所

各区役所区民課、各支所
・市役所（本庁）および市民の窓口では受付けできません。
・各区役所の住所・電話等は、このページの下段をご覧ください。
区役所の休日窓口をご利用ください
各区役所には手話通訳者がおります。
手話通訳者の設置

（補足）「転出届」に関しては、オンラインまたは郵送でのお届けも受付けております。詳しくは、こちら（新しいウィンドウで開きます）へ。

（補足2）転出手続き後、転入の手続きが完了するまで、転出予定者及び同一世帯の方は窓口と郵送でのみ証明書の請求を受付けております。

住民登録に関する届出一覧

届出をする方や世帯の状況によっては、お持ちいただいた「届出に必要なもの」を使用しない場合もあります。詳しくは各区区民課にお問合せください。

（注釈）

• 外国人の方は必ず在留カード又は特別永住者証明書の持参をお願いします。
• 代理人が届け出る場合は委任状が必要です。
  このページ下方の様式をダウンロードして、ご利用いただけます。
• 委任状の原本還付について
  委任状の原本還付を希望される場合は、原本の提出に加え、原本の写し（コピー）に「原本と相違ありません」と記載したものをご提出ください。
  ※当該交付請求の目的にのみ作成された委任状の原本還付はできません。
  　記載例：この謄本は原本と相違ありません。
• 親族の方でも、世帯が別の場合は委任状が必要です。
• 世帯が別の法定代理人が届け出る場合は、その資格を証明するため、以下の書類（発行から3ヵ月以内を目安）が必要となります。
  戸籍謄本（本籍地がさいたま市の場合は不要）、登記事項証明書（後見人であることや代理行為目録に住所異動の手続きに係る記載があるもの）等
• 水道に関してのお問い合わせはお引っ越しなどによる、水道の使用開始・中止についてへ
• お引っ越し後も継続してマイナンバーカードを利用される場合、その旨の届出が必要です。詳しくはこちら（新しいウィンドウで開きます）へ。

来庁者の本人確認

現在、本人の知らない間に転出入などの届出がなされるという、虚偽の届出事件が日本全国で発生しています。こうした事件は、被害者及びその家族に大きな精神的苦痛を与えるだけでなく、住民基本台帳制度の信頼性も損ないかねません。
ご来庁される方は本人確認書類として、運転免許証、パスポート等顔写真のある官公署発行の身分証明書をお持ち下さい。

本人確認書類の一覧は本人確認書類のご案内へ

なお、身分証明書をお持ちでなく、ご本人の確認が出来なかった方につきましては、後日届出があったことを、郵送でご連絡いたします。

マイナポータルを通じたオンラインでの転出届

令和5年2月6日（月）から、転出届についてマイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。
このサービスを利用する方は、転出にあたり区役所区民課などへの来庁が原則不要となります。
電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内での引越しをする方がご利用いただけます。
ご自身単身での引越しの他、ご自身と同一世帯員、ご自身以外の世帯員の方の引越しでも利用可能です。
マイナポータルサイトはこちら（新しいウィンドウで開きます）へ。
※マイナポータルを通じて転出届の提出をした後は、別途、転入先市区町村の窓口で転入届等の手続が必要です。

郵送での転出届

窓口に届出できない場合は、郵送で転出の届出をすることができます。その場合は必ず本人が届出ください。
このページ下方から「郵送による転出届」をダウンロードし、必要事項を記入、押印のうえ、切手を貼った返信用封筒、本人確認ができる書類（運転免許証、パスポート及び健康保険証などの写し）を添えて、住民登録のある区の区民課あてに送付してください。

よくある質問

お問い合わせ前によくある質問をご覧ください。
（皆様からお問い合わせが多い質問とその回答を調べることができます）

よくある質問の一覧はこちら

詳しくは各区区民課へ

詳しくは、お住まいの区の区役所区民課へお問い合わせください。