1.さいたま市のすべての手続きをデジタルへ

デジタル3原則に基づき、本市のあらゆるサービスを、“最初から最後まで”デジタルで完結できる都市を実現します。
行政手続オンライン化と手数料等キャッシュレス化を推進し、利用しやすい仕組みづくりと積極的な利用促進に取り組みます。
手続の手間や時間を大幅に削減し、市民がより便利で負担の少ない行政サービスを受けられる環境を整備します。

※デジタル3原則
 1. デジタルファースト：個々の手続・サービスが一貫してデジタルで完結する
 2. ワンスオンリー：一度提出した情報は、二度提出することを不要とする
 3. コネクテッド・ワンストップ：民間サービスを含め、複数の手続・サービスをワンストップで実現する

オンライン市役所さいたま（さいたま市 電子申請・届出サービス）

電子申請・届出サービスとは、自宅や職場などのパソコンやスマートフォンからインターネットを利用して、申請・届出をすることができるサービスです。
インターネットを利用した通信を安全に行うため、申請等の情報を送受信する際の通信経路の暗号化を行っています。

また不正アクセスの排除・データの改ざん防止・ウィルス対策など、万全なセキュリティ対策をとっていますので、安心してご利用いただけます。
電子申請・届出サービスが利用可能な手続は、電子申請・届出サービスの検索メニューからご確認ください。

利用方法等は、こちらのページをご覧ください。

書かない窓口

令和8年1月30日（金）から、すべての区役所の証明書発行窓口等で、申請者に名前を記入してもらうだけで手続きが完了する「書かない窓口」を、お使いいただけます。
手続きにかかる時間（住民票発行）は従来の6分から4分50秒に短縮され、市民サービスの向上に寄与します。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。

公共施設予約システム

スポーツ施設や文化・コミュニティ施設などは、公共施設予約システムで予約できます。

システムの特徴

1．自分に合った予約画面を選ぶことができます。（かんたん画面、高機能画面）
2．「メール通知機能」で抽選の結果をお知らせします。
3．「利用目的」から市内のさまざまな施設の空き状況を見ることができます。
4．「お気に入り条件機能」でいつもの利用施設をすぐに探せます。
5．5時から24時まで利用できます。

利用方法等は、こちらのページをご覧ください。

マイナンバーカード

安全・安心で利便性の高いデジタル社会の実現に向けて、基盤となるマイナンバーカードの取得支援に関する取組を実施しています。
本人確認のための身分証明書として利用できるほか、コンビニ交付サービスにて住民票や印鑑登録証明書を取得することもできます。

申請方法等は、こちらのページをご覧ください。