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更新日付:2025年3月27日 / ページ番号:C119666

不妊・不育について電話相談とカウンセラーによる相談を行っています

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不妊や不育について、相談員がお話を伺い、一緒に解決方法を考えます。
おひとりやご夫婦で抱え込まず、ぜひご相談ください。

不妊・不育の電話相談

不妊や不育に関する電話相談を行っています。
不妊・不育について知っておきたい方、治療を検討している方や、現在治療中でお悩みの方など、ぜひお気軽にお電話ください。
相談専用電話番号:048-829-1587
開設日時:毎週月・木・金曜日(祝日、祭日、年末年始を除く)
10時から16時

カウンセラーによる不妊・不育の相談

不妊カウンセラーによる専門的な相談・情報提供などを面接にて行っています。ご利用は予約制です。
なお、WEB会議システム「Zoom」を使用してのオンライン相談も可能ですので、ぜひご利用ください。
※「Zoom」を使用しての実施をご希望の方は、ページ下部の「オンラインによるカウンセラー相談をご希望の方へ 」もご確認ください。

【方法】

面接相談(会場またはオンライン)

【会場】

子ども家庭総合センター 4階 (詳細は予約時にお伝えします。)
(内部リンク)子ども家庭総合センター(あいぱれっと)  

【相談日(時間)】

原則、毎月第3水曜日(1回目:午前10時~。2回目:午前11時~。相談時間1回約50分程度。)

【ご予約方法】

不妊・不育の電話相談へのお電話または電子申請(新しいウィンドウで開きます。)

【ご案内】

ご相談枠の予約が満員の場合、ご希望に添えない場合もございます。
本事業に相談回数の上限はございませんが、できるだけ多くの方にご活用いただけるよう、連続・複数月のご予約希望等はお断りする場合がございますので、ご了承ください。
ご予約の確認等のため、担当からご連絡をさせていただく場合がございます。電話番号048-829-1586から着信があった際には、 ご対応くださいますようお願いいたします。
なお、ご予約いただいたすべての方宛に、相談予約日の1週間程度前より、ご予約状況確認のご連絡をいたします。必ずご確認・ご対応くださいますよう、お願いいたします。
 

オンラインによるカウンセラー相談をご希望の方へ

WEB会議システム「Zoom」を使用して、不妊カウンセラーによる専門的な相談をご希望の方は、こちらもご確認ください。

【ご注意ください】

利用は無料ですが、Zoomを利用する端末(パソコン、タブレット、スマホ)や通信に必要な回線及びその費用は利用者の方の負担です。
ご予約の確認等のため、担当からご連絡をさせていただく場合がございます。電話番号048-829-1586から着信があった際には、ご対応くださいますようお願いいたします。

■申請期限■

利用日の2日前(土日祝、年末年始を除く)まで

■利用までの流れ■

1.電子申請 (申請フォームのリンクはこちら
(補足)オンライン相談をご希望の方は、メールアドレスの正確な確認のため、原則電子申請でのご予約をお願いいたします。

2.申込完了メール(自動配信)が届きます。
申込完了メールは自動配信です。予約の確定ではありません。
ご予約日時について、担当課よりご連絡いたします。

3.受理通知メールが届きます。
受理通知メールで実施日時とZoomミーティングID及びパスコードをお知らせします。

4.相談前日
担当課より、ご予約にお変わりがないか確認のご連絡をいたします。

5.相談当日
予約時間から相談が開始できるよう、Zoomを起動し、IDとパスコードをご入力の上、ミーティングに参加してください。

オンライン相談利用時の注意事項 必ずご確認ください。

1.「ZOOM」をインストールする場合は、正規サイトから最新バージョンをインストールしてください。
2.タブレットやPCなど、「ZOOM」を使用する端末の貸出はありません。お持ちの端末が最新バージョンにアップデートされていることをご確認ください。
3.オンライン相談等を実施中に利用者以外の第三者を参加させることはできません。第三者が参加することのないよう、利用場所にご配慮ください。
4.担当課より送信されるメールに記載される「ミーティングID」及び「パスワード」第三者に公開しないでください。
5.実施中のオンライン相談等を録画・録音・撮影しないでください
6.不要な個人情報を発信(個人情報を含む発言、画面上での提示等)しないでください。
7.利用者の端末や通信環境及び「ZOOM」アプリの不具合に起因する損害及び不慮の事故等については、市は一切の責任を負いません。

カウンセラーによる不妊・不育の相談をご予約の方へ (ご予約内容の事前確認にご協力ください)

ご予約いただいたすべての方宛に、相談予約日の1週間程度前より、ご予約状況確認のご連絡をいたします。
母子保健課より送付する確認用のメールには、必ず返信をお願いいたします。
また、メールにご返信がない等や至急の場合、お電話でご連絡を差し上げる場合もございます。電話番号048-829-1586から着信があった際には、 ご対応くださいますようお願いいたします。
本事業では、ご予約枠に限りがあるため、キャンセル待ちのご希望を承る場合もございます。
ご予約をキャンセルされる場合、そのご意向を事前にお伝えいただけることで、次のご予約の方をご案内できる場合がございます。
相談希望のある方が、できるだけ円滑に本事業をご活用いただけるよう、ご予約内容の事前確認に協力くださいますよう、お願いいたします。
なお、確認連絡にお返事がない場合、ご予約をキャンセルとさせていただく場合がございます。

≪関連リンク≫

不妊・不育とは?

不妊症・不育症を知ろう!
「Fuiku-Labo(フイク-ラボ)」 ※厚生労働省研究班ページ

検査費用の助成制度
さいたま市早期不妊検査費(こうのとり健診推進事業)・不育症検査費助成事業のお知らせ

この記事についてのお問い合わせ

子ども未来局/子ども育成部/母子保健課 母子保健係
電話番号:048-829-1586 ファックス:048-829-1960

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