（令和8年10月21日発表）ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報流出について【注意喚起】

令和8年10月20日にお知らせした、株式会社トラストバンクが運営する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス事案について、新たに、同社から寄附者情報が外部に流出したことが発表されました。

1 現時点で流出が確認されている個人情報

（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
（2）件数：4,454,097件
（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※同社が発表したこれらの情報は、さいたま市に関連する個人情報として特定されたものではありません。今後、新たな情報が判明した場合は、速やかに本ホームページでお知らせします。

2  寄附者の皆様へのお願い（注意喚起）

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも利用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いします。
また、株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いします。

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp

【株式会社トラストバンクニュースリリースページ】
不正アクセスの疑いに伴うサービス一時停止のお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク

問い合わせ先

財政課
課長：間
担当：鈴木、小口、有賀、平本
電話：048-829-1156
内線：2518・2519