（令和8年2月16日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和8年1月分及び令和7年12月・11月追加分）

令和8年1月分及び令和7年12月・11月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス　　 21件
(1) 書類の誤送付　　2件
(2) 書類の誤交付　　2件
(3) 誤記載　　　　　5件
(4) 書類の紛失等　　3件
(5) 処理誤り　　　　7件
(6) その他　　　　　2件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和7年11月12日	マイナンバーカードの廃止処理において、誤って別人のマイナンバーカードを失効【南区役所　区民課　048-844-7140】	無	処理誤り
2	令和7年12月16日	里親登録前研修昼食費の納付書を誤って別人に送付【子ども未来局　南部児童相談所　048-711-2489】	2人	書類の誤送付
3	令和7年12月19日	国民健康保険税の納付に係る口座振替依頼書を紛失【南区役所　保険年金課　048-844-7180】	2人	書類の紛失等
4	令和7年12月22日	国民健康保険税過誤納金還付通知書を誤って別人に送付【緑区役所　保険年金課　048-712-1180】	1人	書類の誤送付
5	令和7年12月22日	「約束の場所で」展に係る図録の入稿遅延により、販売時期を延期【教育委員会　うらわ美術館　048-827-3215】	無	処理誤り
6	令和7年12月24日	結核医療費公費負担申請書を誤って別人に交付【保健衛生局　医事課（委託）　048-873-4163】	1人	書類の誤交付
7	令和7年12月25日	身体障害者自動車改造費補助金の支払処理誤りにより支給が遅延【南区役所　支援課　048-844-7167】	無	処理誤り
8	令和7年12月26日	訪問理容・美容業者一覧さいたま市南区において、訪問理・美容サービス業者の電話番号を誤記載【南区役所　高齢介護課　048-844-7174】	1人	誤記載
9	令和8年1月4日	本太公民館の開館が遅延（約30分）【教育委員会　岸町公民館(委託)　048-824-0168】	無	その他
10	令和8年1月5日	行政情報開示決定通知書において、開示の日時を誤記載【水道局　水質管理課　048-783-3691】	無	誤記載
11	令和8年1月5日	行政情報開示請求において、誤った行政情報を開示【環境局　資源循環政策課　048-829-1333】	無	書類の誤交付
12	令和8年1月6日	市報さいたま見沼区版1月号において、見沼区防災アトラクション「ザ・リモート」の開催日を誤記載【見沼区役所　総務課　048-681-6010】	無	誤記載
13	令和8年1月8日	桜木図書館カレンダー（12月～3月）において、休館日の表記を誤記載【教育委員会　大宮西部図書館　048-664-4946】	無	誤記載
14	令和8年1月8日	行政情報開示請求において、誤って不開示情報を開示。また、行政情報の一部が不足した状態で開示【教育委員会　教育研究所　048-838-0781】	無	処理誤り
15	令和8年1月14日	行政情報開示決定通知書を請求者に送付する際、封筒へ切手の貼付を失念【都市局　南部都市計画指導課　048-840-6181】	無	処理誤り
16	令和8年1月19日	国民健康保険被保険者異動届を紛失【南区役所　保険年金課　048-844-7180】	2人	書類の紛失等
17	令和8年1月20日	さいたま市早期不妊検査費・不育症検査費助成事業助成決定通知書において、振込日を誤記載【子ども未来局　母子保健課　048-829-1579】	無	誤記載
18	令和8年1月21日	妊娠届出書を紛失【見沼区役所　保健センター　048-681-6101】	1人	書類の紛失等
19	令和8年1月22日	塵芥処理手数料について、計量カードの事業者登録を誤ったことにより手数料を誤徴収【環境局　環境施設管理課　048-829-1318】	無	処理誤り
20	令和8年1月26日	さいたま市健康マイレージ事業において、デジタルギフト・クーポン機能の利用に必要な確認事項についてのアプリ内通知を誤って対象者以外にも配信（603件）【保健衛生局　保健衛生総務課（委託）　048-829-1290】	無	その他
21	令和8年1月27日	水質検査用消耗品の購入（第4四半期）その5の見積合わせにおいて、誤った内訳書を添付し落札決定【水道局　管財課　048-714-3078】	無	処理誤り

2 事件・事故　　　　1件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和8年1月13日	さいたま市西大宮駅北口公衆トイレにおいて、女子トイレの和式便器が破壊【保健衛生局　生活衛生課　048-829-1296】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課
課長：佐伯
担当：米川、笹久保、須田、後藤
電話：048-829-1856
内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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