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更新日付:2025年12月25日 / ページ番号:C126210

(令和7年12月25日発表)水道料金・下水道使用料の支払いができるスマートフォン決済アプリが増えます

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令和8年1月5日(月曜日)から、水道料金・下水道使用料の支払い方法がさらに便利に!新たに8種類のスマートフォン決済アプリに対応し、キャッシュレスで簡単に支払いができます。

1 スマートフォン決済の内容

納入通知書(請求書)に記載されたバーコードをスマートフォンのカメラで読み取り、電子マネー等で決済できるサービスです。ご自宅はもちろん、外出先からでも簡単な操作でキャッシュレスによる支払いが可能です。納入通知書(請求書)の支払期限内であれば、いつでも支払いができます。

2 開始日

令和8年1月5日(月曜日)

※令和8年1月5日以降に水道局が発行する水道料金・下水道使用料の納入通知書から利用できます。

3 利用できるスマートフォン決済アプリ

これまで利用可能(引き続き利用できます) (左記に加え)令和8年1月5日から新たに利用可能
PayPay
PayB
さいたま市みんなのアプリ(さいコイン)
d払い
au PAY
楽天銀行コンビニ支払サービス
FamiPay
楽天ペイ
J-Coin Pay
銀行Pay(ゆうちょPay等)
 

4 利用時の注意事項

  • 令和8年1月5日以降に水道局が発行する水道料金・下水道使用料の納入通知書から利用できます。令和8年1月4日以前に発行した納入通知書では利用できません。
  • 領収証は発行されません。領収証が必要な場合は、取扱金融機関またはコンビニエンスストア等でお支払いください。
  • 希望する方には、領収書の代わりに納入証明書を有料で発行しています。詳しくはこちらからご確認ください。
  • 支払い後に、領収印のない納入通知書(請求書)がお手元に残りますので、二重払いにならないようご注意ください。
  • 水道料金・下水道使用料の金額が30万円を超えるもの、納入期限を過ぎているもの、バーコード印字のないもの、バーコードの読み取りができないものなどは、支払いができません。
  • コンビニエンスストア等の店頭では、アプリを利用した支払いはできません。
  • 各決済アプリにより支払いできる金額の上限額など、利用条件が異なります。詳しくは各決済アプリ事業者のホームページ等をご覧ください。
  • 支払いに手数料はかかりませんが、アプリのダウンロード及び利用にかかる通信料は、お客様の負担となります。

5 問い合わせ先

営業課
課長:星野
担当:工藤、石関
電話:048-714-3084

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水道局/業務部/営業課 
電話番号:048-714-3084 ファックス:048-832-3344

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