（令和6年10月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和6年9月分及び8月追加分）

令和6年9月分及び8月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 8件
(1) 書類の紛失等 1件
(2) 処理誤り 7件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和6年8月30日	さいたま市食育なび及び健康なびホームページにバナー広告を掲載した際、リンク先を設定漏れ【保健衛生局　保健衛生総務課　048-829-1290】	無	処理誤り
2	令和6年9月6日	国民健康保険被保険者異動届の処理を誤り、同一世帯の別人を資格喪失者として処理【桜区役所　保険年金課　048-856-6180】	無	処理誤り
3	令和6年9月9日	わたしの提案の回答書において公印の押印漏れ【市民局　人権政策・男女共同参画課　048-829-1130】	無	処理誤り
4	令和6年9月11日	未収水道料金回収委託業務において、委託先に誤ったデータを提供して、水道料金を誤請求（20件）【水道局　南部水道営業所 048-714-9912】	無	処理誤り
5	令和6年9月12日	救急搬送の際に作成した傷病者情報シート（救急隊用）を紛失【消防局　中央消防署　消防2課 048-852-9119】	1人	書類の紛失等
6	令和6年9月26日	東部幹線2系ルート（見沼用水工区）に伴う地質調査業務の指名競争入札において、設計書の積算誤りにより入札中止【水道局　北部水道建設課　048-714-3098】	無	処理誤り
7	令和6年9月26日	老第3864号布設替工事に伴う地質調査業務の指名競争入札において、設計書の積算誤りにより入札中止【水道局　南部水道建設課　048-714-3010】	無	処理誤り
8	令和6年9月27日	さいたま市アーバンスポーツ研究会について、会議に関する情報をホームページ及び情報公開コーナーにおいて公開すべきところを処理漏れ【スポーツ文化局　スポーツ政策室　048-829-1728】	無	処理誤り

2 事件・事故 3件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和6年9月6日	戸籍情報連携システムの障害により、他市本籍の戸籍証明書の交付ができない事象が発生（約3時間）【市民局　区政推進部　048-829-1831】
2	令和6年9月8日	青少年宇宙科学館において、機器の不具合によりプラネタリウムの投影を途中で中止【教育委員会　青少年宇宙科学館　048-881-1515】
3	令和6年9月18日	戸籍情報連携システムの障害により、他市本籍の戸籍証明書の交付ができない事象が発生（約2時間30分）【市民局　区政推進部　048-829-1831】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　
課長：佐伯　　
担当：米川、笹久保、須田　　
電話：048-829-1856　　
内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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