（令和6年9月17日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和6年8月分及び7月追加分）

令和6年8月分及び7月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 15件
(1) 書類の誤送付 3件
(2) 書類の誤交付 1件
(3) 誤記載 4件
(4) 書類の紛失等 2件
(5) 処理誤り 5件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和6年7月26日	がれき類等運搬処分業務の見積合わせにおいて、設計書の積算誤りにより見積合わせを中止【建設局　北部建設事務所　道路維持課　048-646-3220】	無	処理誤り
2	令和6年7月30日	住居確保給付金の算定を誤って過大支給（110,700円、令和6年 6月分～8月分）【南区役所　福祉課　048-844-7160】	無	処理誤り
3	令和6年8月1日	令和6年度さいたま市の障害者福祉ガイドにおいて、障害者生活支援センターの開所時間を誤記載【福祉局　障害福祉課　048-829-1302】	無	誤記載
4	令和6年8月1日	心身障害者医療費支給停止処分の審査請求に係る諮問に対する答申書の一部を誤記載【総務局　法務・コンプライアンス課　048-829-1082】	無	誤記載
5	令和6年8月5日	重度要介護高齢者紙おむつ等支給事業の支給決定通知書等を誤って別人に送付【岩槻区役所　高齢介護課　048-790-0165】	1人	書類の誤送付
6	令和6年8月6日	高沼用水路西縁ポンプ設備点検業務の指名競争入札（電子入札）において、応札した業者が1者のみであったため入札取り止めとすべきところ、誤って開札【都市局　まちづくり総務課　048-829-1440】	無	処理誤り
7	令和6年8月8日	わたしの提案の回答書において、所長印を押印すべきところ誤って別の公印を押印し回答【都市局　与野まちづくり事務所　048-840-6151】	無	誤記載
8	令和6年8月8日	さいたま市感染防護用品の保管契約書を誤って廃棄【保健衛生局　地域医療課　048-829-1295】	無	書類の紛失等
9	令和6年8月13日	3歳児健康診査未受診者宅訪問の際、誤って別人宅に不在票を投函【岩槻区役所　保健センター　048-790-0220】	1人	処理誤り
10	令和6年8月15日	住民票の交付請求に対し、誤って別人の住民票を交付【岩槻区役所　区民課　048-790-0132】	1人	書類の誤交付
11	令和6年8月16日	大門下野田特定土地区画整理事業建物等再積算業務の指名競争入札において、電子入札システムで件名の入力を誤り入札中止【都市局　浦和東部まちづくり事務所　048-878-5145】	無	処理誤り
12	令和6年8月20日	市ホームページに掲載した2024ツール・ド・フランスさいたまクリテリウムの出場選手に係る記事において、選手名を誤記載【スポーツ文化局　スポーツイベント課　048-829-1726】	無	誤記載
13	令和6年8月20日	移動図書館において利用者から提出された住所確認用の用紙を紛失【教育委員会　大宮西部図書館（委託）　048-664-4946】	1人	書類の紛失等
14	令和6年8月29日	生活保護受給証を誤って別人に送付【西区役所　福祉課　048-620-2650】	1人	書類の誤送付
15	令和6年8月30日	市民から提出された定額減税補足給付金の申請書類に不備があったため、申請書及び添付資料を返送した際、誤って別人の添付書類を同封して送付【福祉局　福祉総務課（委託）　048-829-1250】	1人	書類の誤送付

2 事件・事故 9件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和6年7月15日	春野図書館において、当て逃げにより駐車場のフェンスが破壊【教育委員会　春野図書館　048-687-8301】
2	令和6年7月30日	女躰下公園（緑区）の樹木の枝折れにより公園の一部の利用を停止【都市局　南部公園整備課　048-840-6175　指定管理者：株式会社ワールドインテック】
3	令和6年7月31日	つつじヶ丘公園（北区）において、多目的トイレの蛇口が盗難（1箇所）【都市局　北部公園整備課　048-646-3175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】
4	令和6年8月2日	瀬ケ崎緑地（浦和区）の樹木の幹折れにより緑地の利用を停止（20日間）【都市局　南部公園整備課　048-840-6175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】
5	令和6年8月2日	大六天公園（緑区）において、多目的トイレの蛇口が盗難（1箇所）【都市局　南部公園整備課　048-840-6175　指定管理者：株式会社ワールドインテック】
6	令和6年8月9日	つつじヶ丘公園（北区）の樹木の枝折れにより公園の一部の利用を停止（1日間）【都市局　北部公園整備課　048-646-3175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】
7	令和6年8月10日	北部工業団地記念公園（岩槻区）において、女子トイレの配管が盗難（1箇所）【都市局　北部公園整備課　048-646-3175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】
8	令和6年8月21日	コンビニ交付サービスにおいて、システム障害が発生し、証明書発行業務が一時停止（約1時間45分）【市民局　区政推進部　048-829-1831】
9	令和6年8月27日	西部環境センターにおいて、可燃ピット内の火災により、一般ごみの直接持ち込みを停止（約1時間30分）【環境局　西部環境センター　048-623-4100】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　
課長：佐伯　　
担当：米川、笹久保、須田　　
電話：048-829-1856　　
内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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