保有個人情報開示請求等

開示請求等について

市が保有する自己の個人情報（以下「保有個人情報」といいます。）について、次の請求をすることができます。

1. 開示の請求
   保有個人情報の閲覧または写しの交付
   →請求書様式は「保有個人情報開示請求書」をご利用ください。
2. 訂正の請求
   保有個人情報に事実と異なる記載があるときの訂正
   →請求書様式は「保有個人情報訂正請求書」をご利用ください。
3. 消去、利用の停止及び提供の停止の請求
   ・保有個人情報が個人情報保護法で定める制限を超えて取得されたときの消去
   ・保有個人情報が個人情報保護法で定める制限を超えて利用又は提供されたときの停止又は消去
   →請求書様式は「保有個人情報利用停止請求書」をご利用ください。

開示できない保有個人情報

保有個人情報は、その本人に対して原則として開示します。
しかし、その本人の保有個人情報であっても、次に掲げる情報のように開示できない情報もあります。

1. 開示請求者（本人）の生命・財産等を害するおそれがある情報
2. 開示請求者（本人）以外の個人に関する情報
3. 法人等に関する情報
4. 国の安全等に関する情報
5. 公共の安全等に関する情報
6. 審議、検討又は協議に関する情報
7. 事務又は事業に関する情報

個人情報開示請求等の方法

請求できる方

• 本人
• 未成年者又は成年被後見人の法定代理人
• 本人の委任による代理人

請求書

ページ下部からダウンロードできます。
印刷してご利用ください。

• 「保有個人情報開示請求書」 開示請求に利用
• 「保有個人情報訂正請求書」 訂正請求に利用
• 「保有個人情報利用停止請求書」消去・利用の停止・提供の停止請求に利用

添付書類

• 本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）が必要です。郵送により請求する場合は本人確認書類のコピーを添付してください。
  （補足）郵送による請求する場合で、健康保険証のコピーを添付する場合は、「保険者番号及び被保険者等記号・番号」が見えないよう、マスキング（黒塗り）を施した状態で提出してください。
• 郵送により請求する場合は、請求者自身の住民票の写しの原本（請求日前30日以内に作成されたもので、マイナンバーが記載されていないものに限ります）の添付が必要です。
• 法定代理人による請求の場合は、法定代理人であることを証明する書類（個人情報の本人との関係が分かる戸籍謄抄本、成年後見制度の登記事項証明書等の書類で、請求日前30日以内に作成されたものに限ります。）が必要です。
• 本人の委任による代理人が請求をする場合は、請求日前30日以内に作成した委任状のほか、委任者の本人確認書類（運転免許証・健康保険証など）のコピーの添付が必要です。

受付

各区役所の情報公開コーナーの窓口

• 郵送による請求も可能です。
• ファックスや電子メールによる請求はできません。

• 情報公開コーナーお問い合わせ先（郵送による請求先は各区のくらし応援室になります）

  区名	担当	郵送先	連絡先
  西区役所 情報公開コーナー(1階)	西区役所 くらし応援室	331-8587 さいたま市 西区西大宮3-4-2	電話番号：048-620-2627
  北区役所 情報公開コーナー(1階)	北区役所 くらし応援室	331-8586 さいたま市 北区宮原町1-852-1	電話番号：048-669-6027
  大宮区役所 情報公開コーナー(1階)	大宮区役所 くらし応援室	330-8501 さいたま市 大宮区吉敷町1-124-1	電話番号：048-646-3026
  見沼区役所 情報公開コーナー(1階)	見沼区役所 くらし応援室	337-8586 さいたま市 見沼区堀崎町12-36	電話番号：048-681-6027
  中央区役所 情報公開コーナー(1階)	中央区役所 くらし応援室	338-8686 さいたま市 中央区下落合5-7-10	電話番号：048-840-6026
  桜区役所 情報公開コーナー(1階)	桜区役所 くらし応援室	338-8586 さいたま市 桜区道場4-3-1	電話番号：048-856-6137
  浦和区役所 情報公開コーナー(1階)	浦和区役所 くらし応援室	330-9586 さいたま市 浦和区常盤6-4-4	電話番号：048-829-6049
  南区役所 情報公開コーナー(4階)	南区役所 くらし応援室	336-8586 さいたま市 南区別所7-20-1	電話番号：048-844-7137
  緑区役所 情報公開コーナー(1階)	緑区役所 くらし応援室	336-8587 さいたま市 緑区中尾975-1	電話番号：048-712-1137
  岩槻区役所 情報公開コーナー(3階)	岩槻区役所 くらし応援室	339-8585 さいたま市 岩槻区本町3-2-5	電話番号：048-790-0128

  手数料

  手数料は無料です。

  • 写しの交付を希望する場合は、コピー代が必要です。（A3まで、白黒1面10円、カラー1面20円）
  • 郵送により写しの交付を希望する場合は、郵送料のご負担をお願いいたします。
    （補足）特に希望が無い場合は普通郵便で送付いたしますが、書留等による郵送を希望する場合は、その旨を請求書の備考欄に記載してください。ただし、書留等に必要な料金もあわせてご負担をお願いいたします。

  電子申請での取り扱いについて
  保有個人情報開示請求等は、ご自宅や職場などのパソコンから、インターネットを通じて請求することができます。（ただし、閲覧や写しの交付、添付書類を要する場合などは、ご来庁いただくか、郵送でのやりとりとなります。）
  電子証明書が記録されたマイナンバーカードや、ICカードリーダライターなどが必要です。
  詳しくは、以下のリンク「電子申請・届出サービス（保有個人情報開示請求）」、「電子申請・届出サービス（保有個人情報訂正請求）」及び「電子申請・届出サービス（保有個人情報利用停止請求）」をご覧下さい。

  審査請求について
  保有個人情報開示等請求の実施機関が行った開示等決定に不服があるときには、行政不服審査法に基づき、実施機関に対して審査請求をすることができます。
  審査請求は、開示等決定の処分があったことを知った日の翌日から起算して3ケ月以内に、開示等決定を行った実施機関あてに行います。
  詳細は【審査請求をお考えの方へ（PDF形式 408キロバイト）】をお読みください。
  審査請求書（参考様式 記入例）（ワード形式 36キロバイト）
  審査請求の電子申請については、以下の関連リンク「電子申請・届出サービス（審査請求（行政情報開示請求、保有個人情報開示請求、保有個人情報訂正等請求に関するものに限る））」をご覧ください。