請求書（納入通知書）によるお支払い

【お客様へ】請求書に関する大切なお知らせ

令和6年3月検針分より、水道料金・下水道使用料を請求書でお支払いのお客様にお届けしている「請求書（納入通知書）」の様式を変更しました。

今まで別々にお届けしておりました、「請求書（納入通知書）」と「使用水量等のお知らせ（検針票）」が一体化します。
水道メーター検針後、水色の封筒に入れ、ご自宅の郵便受けへ投函いたします。
そのため、請求書のハガキが届くのを待つことなく、検針後すぐに水道料金のお支払いができるようになります。

※送付先を水道使用場所以外の住所に指定されている方には、従来と同様のはがきタイプの請求書を送付いたします。
　また、状況によりはがきタイプの請求書を送付する場合がございます。

新しい請求書（令和6年3月検針分から）

詳しくは、「【請求書でお支払いのお客様へ】令和6年3月から請求書が変わります」をご覧ください。

請求書（納入通知書）によるお支払い

お客様のご自宅などに送付する請求書（納入通知書）にてお支払いいただく方法です。
お支払いの期限は請求書（納入通知書）に記載されていますので、ご確認ください。

下記の郵便局、金融機関、コンビニエンスストア、スマートフォンアプリにてお支払いできます。
スマートフォンアプリでのお支払いについては、こちらをご覧ください。

水道局各営業所、各区役所くらし応援室、支所・市民の窓口にても水道料金をお支払いいただけます。
※支所・市民の窓口でのお支払いは請求書（納入通知書）をご持参された場合に限ります。

お支払い場所（郵便局、金融機関、コンビニエンスストア）

【令和6年4月1日現在】

郵便局・ゆうちょ銀行

埼玉、東京、神奈川、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨の各ゆうちょ銀行・各郵便局（納入期限内に限る。）

※郵便局・ゆうちょ銀行でのお支払いは、はがきタイプの請求書に限ります。

銀行

埼玉りそな、武蔵野、みずほ、三菱UFJ、三井住友、りそな、山形、群馬、足利、第四北越、八十二、SBI新生、きらやか、福島、東和、栃木、東日本、大光

信用金庫

埼玉縣、川口、青木、東京、城北、巣鴨、飯能

信用組合

あすか、ハナ

労働金庫

中央

農協

埼玉県信連、さいたま、南彩

コンビニエンスストア

セブン‐イレブン、ローソン、ローソンストア100、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート、ハセガワストア、タイエー、ポプラ、ハマナスクラブ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、MMK設置店

＜お知らせ＞

1. コンビニエンスストアにおける水道料金等のお支払いは、30万円以下（バーコードが印字されているもの）となります。30万円を超える水道料金等のお支払いは、金融機関窓口や口座振替をご利用ください。お支払いが可能な金融機関等は、請求書（納入通知書） に記載してあります。

2. 金融機関等でお支払いされた場合には、水道局への入金連絡に時間を要する場合がございます。

3. 領収証書は大切に保管ください。

お問い合わせはこちら

水道局電話受付センター

電話番号：048-665-3220
ファックス番号:048-665-5536
受付時間：8時～21時（年中無休）

お知らせ

1. お掛け間違いが発生しております。電話番号をよくお確かめのうえ、お電話ください。

2. さいたま市以外の市町村等が供給する水道に関するお問い合わせは、各水道事業体にお問い合わせください。

3. お電話が大変混み合い、つながりにくいことがあります。つながりにくい場合は、しばらく経ってからお掛け直しください。