（令和8年5月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和8年4月分）

令和8年4月分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス　　 12件
(1) 書類の誤送付　　1件
(2) 書類の誤交付　　2件
(3) 誤記載　　　　　3件
(4) 書類の紛失等　　2件
(5) 処理誤り　　　　4件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和8年4月2日	プラザノースにおいて、施設使用料を誤徴収（1件、20円）【スポーツ文化局　文化振興課　048-829-1222　　指定管理者：Ｊ＆Ｉ共同事業体】	無	処理誤り
2	令和8年4月2日	市営住宅入居者募集（4月募集）における市営住宅募集一覧にて、交通機関に関する案内を誤記載【建設局　住宅政策課　048-829-1517】	無	誤記載
3	令和8年4月3日	下水道緊急修繕工事のお知らせにおいて、工事場所を誤記載【建設局　北部建設事務所　下水道管理課　048-646-3245】	無	誤記載
4	令和8年4月6日	プラザノースにおいて、利用変更許可書の氏名を誤記載【スポーツ文化局　文化振興課　048-829-1222　　指定管理者：Ｊ＆Ｉ共同事業体】	1人	誤記載
5	令和8年4月9日	市たばこ税関連団体の総会に関する文書を紛失【財政局　市民税課　048-829-1911】	無	書類の紛失等
6	令和8年4月15日	開発行為に伴う協議済書を誤って別人に交付【建設局　北部建設事務所　道路安全対策課　048-646-3202】	2人	書類の誤交付
7	令和8年4月16日	学校基本調査依頼において、ID・パスワードを誤送付【都市戦略本部　デジタル改革推進部　048-829-1101】	無	書類の誤送付
8	令和8年4月17日	住基ネットシステムの操作誤りにより、全区役所において個人番号カードの交付等ができない事象が発生（約2時間）【大宮区役所　区民課　048-646-3030】	無	処理誤り
9	令和8年4月20日	チャレンジスクールで使用されているスマートフォンを紛失【教育委員会事務局　生涯学習振興課　048-829-1700】	50人	書類の紛失等
10	令和8年4月21日	特別弔慰金国庫債券を誤って別人に交付【南区役所　福祉課　048-844-7160】	2人	書類の誤交付
11	令和8年4月23日	さいたま市屋外広告物簡易除却業務の随意契約において、積算ミスにより見積り合わせが中止(2件）【都市局　北部都市計画指導課　048-646-3181】	無	処理誤り
12	令和8年4月24日	令和8年度さいたま市バリアフリー基本構想推進分析業務の指名競争入札において、最低制限価格の設定誤りにより入札中止【都市局　交通政策課　048-829-1050】	無	処理誤り

2 事件・事故　　3件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和8年4月1日	桜草公園（桜区）、見沼グリーンセンター（北区）において、トイレ配管が盗難（5箇所）【都市局　南部公園整備課　048-840-6175　指定管理者：ARAKAWAスポーツパークJV】【経済局　見沼グリーンセンター　048-664-5915】
2	令和8年4月2日	プラザノースにおいてシステム障害が発生し、公共施設予約システムが一時停止（3時間）【スポーツ文化局　文化振興課　048-829-1222】
3	令和8年4月12日	錦乃原櫻草園（西区）にて、13株のサクラソウが盗掘【教育委員会事務局　文化財保護課　048-829-1720】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課
課長：土井
担当：米川、笹久保、後藤、大畑
電話：048-829-1856
内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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