（令和6年6月17日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和6年5月分及び4月追加分）

令和6年5月分及び4月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 10件
(1) 書類の誤送付 1件
(2) 誤記載 3件
(3) 処理誤り 4件
(4) その他 2件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和6年4月26日	行政情報開示請求に係る開示の実施の際に、行政情報の一部が不足した状態で開示【スポーツ文化局　文化振興課　829-1222】	無	処理誤り
2	令和6年4月27日	2024ツール・ド・フランスさいたまクリテリウムの大会概要として発表したメインビジュアルにおいて、文字情報を誤記載【スポーツ文化局　スポーツイベント課　829-1726】	無	誤記載
3	令和6年5月1日	自立支援医療の支給認定に係る経過的特例延長通知において、問合せ先の電話番号を誤記載【南区役所　支援課　844-7167】	無	誤記載
4	令和6年5月2日	重度要介護高齢者手当の支払処理漏れにより支給が遅延（20人、 10日間）【緑区役所　高齢介護課　712-1174】	無	処理誤り
5	令和6年5月2日	自立支援医療費支給認定申請書の写しを誤って別人に送付【大宮区役所　支援課　646-3057】	2人	書類の誤送付
6	令和6年5月7日	コンビニ交付システムの改修漏れにより、コンビニエンスストアにおいて証明書等を発行できない事象が発生（1日間）【都市戦略本部　デジタル改革推進部　（委託）　829-1099】【市民局　区政推進部　829-1831】	無	その他
7	令和6年5月8日	さいたま市立宮原中学校便所改修工事の一般競争入札において、積算誤りにより入札中止【建設局　営繕課　829-1523】	無	処理誤り
8	令和6年5月8日	令和6年度江川土地区画整理事業地内公園予定地（その2）管理業務の指名競争入札において、電子入札システムで件名の入力を誤り入札中止【都市局　都市公園課　829-1416】	無	処理誤り
9	令和6年5月14日	大崎公園子供動物園の開園が遅延（約17分）【都市局　南部公園整備課　840-6175　指定管理者：株式会社ワールドインテック】	無	その他
10	令和6年5月20日	食育月間・食育の日普及啓発ポスターにおいて、食育の目標の内容を誤記載【保健衛生局　保健衛生総務課　829-1290】	無	誤記載

2 事件・事故 4件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和6年5月14日	戸籍情報連携システムの障害により、他市本籍の戸籍証明書の交付ができない事象が発生（約3時間）【市民局　区政推進部　829-1831】
2	令和6年5月14日	さいたまコールセンターのお問合せフォームの不具合により問合せメールが送信できない事象が発生（1日間）【市長公室　広聴課　829-1930】
3	令和6年5月16日	与野公園（中央区）において、倒木により広場の利用を停止（2日間）【都市局　南部公園整備課　840-6175　指定管理者：大和リースグループ】
4	令和6年5月27日	調公園（浦和区）において、小火によりベンチの一部が焼損【都市局　南部公園整備課　840-6175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　
課長：佐伯　　
担当：米川、笹久保、須田　　
電話：048-829-1856　　
内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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