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更新日付:2024年11月1日 / ページ番号:C116314
さいたま市インターネット上の誹謗中傷等に係る相談窓口
愛称:さいたま市ネット安心相談
月曜日から金曜日(祝日及び休日、年末年始を除く)
回答までに時間がかかることもあります。原則、翌相談日までに回答させていただきます。
なお、脅されている、明らかな犯罪行為を受けているなど身の危険が迫っている場合は、110番通報にて、直接警察に連絡をお願いいたします。
市内在住、在勤、在学または市内で活動する、次のいずれかの方
・インターネット上の誹謗中傷等により、悩みを抱える被害者等
・インターネット上で自らが発信、拡散した情報に不安がある行為者等
・相談者の主訴に対し、専門の相談先の紹介等、解決へ向けて整理を行います。
・相談は、被害者からだけではなく、行為者からの相談にも応じます。
なお、相談者に代わって削除対応、告訴、告発等を行うことはできませんので、ご了承ください。
・書き込みを削除したい
・具体的な削除手続きを教えてほしい
・弁護士の相談窓口を紹介してほしい
・誹謗中傷により気持ちが落ち込む
・誹謗中傷を止めるにはどうしたらいいか
・心理士の相談窓口を紹介してほしい
SNSや掲示板サイトなど多数が閲覧できる環境において、以下の情報を発信し、または拡散することをいいます。
・誹謗中傷、プライバシーの侵害、不当な差別的言動等による当事者の権利を侵害する情報、侵害情報に該当する可能性のある情報
・侵害情報には該当しないが当該者に著しい心理的、身体的若しくは経済的な負担を強いる情報
SNSや掲示板サイトなど大規模プラットフォームの運営事業者に対し、人の権利を侵害する情報への対応を義務とした「特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律(情報流通プラットフォーム対処法 )」 が令和6年5月17日に公布されました。
事業者は、公布日から1年の間に、削除申出に対して、手続きの整備や一定期間内の判断・通知など対応の迅速化、判断基準や削除状況の公表など運用状況の透明化などを進めることとなります。
法務省
・インターネット人権相談受付窓口
・みんなの人権110番(全国共通人権相談ダイヤル)
電話 0570-003-110(平日午前8時30分から午後5時15分まで)
・子どもの人権110番
電話 0120-007-110(平日午前8時30分から午後5時15分まで)
市民局/市民生活部/人権政策・男女共同参画課
電話番号:048-829-1132 ファックス:048-829-1969