“絆”現場訪問　11月7日　浦和区役所「書かない窓口」

【訪問先の特徴】
・浦和区役所にて申請書類等に名前を記入してもらうだけで手続きが完了する「書かない窓口」を開始。

【市長コメント】
浦和区役所の「書かない窓口」を視察しました。令和7年1月から西区役所で先行導入した「書かない窓口」は、10月29日から浦和区役所、南区役所、岩槻区役所の各窓口(コミュニティ課を除く) でも開始し、令和7年度中に全区役所で導入する予定です。また、扱う帳票数は現在128件で、職員が代行入力する「書かない窓口」では、政令指定都市最多となります。今後もさらに市民サービスの向上に努めてまいります。

<訪問先の概要>
施設名 浦和区役所
所在地 浦和区常盤