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更新日付:2013年12月24日 / ページ番号:C012981

市長の部屋 さいたま市長 清水 勇人 絆をつなぐ

“絆”現場訪問(9月24日 水道局電話受付センター)

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 水道の使用開始や中止などの受付、水道に関する市民からの問い合わせ先を一元化し、利便性の向上と事務の効率化を目的として、平成19年に開設した「水道局電話受付センター」を訪問しました。

 ここでは市民の皆さんの利便性を考え、1年365日、8時から21時まで受付けています。また、転居等により電話が多くなると見込まれる時期には、オペレーターの人数を増やして対応しています。

 これからも市民の皆様からのご要望等を参考に、より良い電話受付センターにしてまいります。

オペレーター視察
オペレーターの対応を見守る市長

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市長公室/秘書広報部/秘書課 
電話番号:048-829-1014 ファックス:048-833-1578

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