なんでも子ども相談窓口をご利用ください

メール相談の返信が届かない場合

オンライン相談について

1 ご利用について
(1) 「さいたま市みんなのアプリ」をダウンロードし、利用登録をします。
ダウンロードはこちらから

(2) アプリから予約を行います。希望の時間枠をお選びください。（前々日まで予約が可能です。）
(3) 予約が確定すると、予約時に記入いただいたメールアドレスに接続URLの記載されたメールが届きます。
当日は接続URLをクリックしオンライン相談をご利用ください。

2 注意事項
(1) 画像や音声が出ない、予約時刻にご参加がないなど、状況によって電話やメール相談等へ切り替えさせていただく場合があります。
(2) 相談は無料です。通信費用は自己負担となります。