なんでも子ども相談窓口をご利用ください

メール相談の返信が届かない場合

オンライン相談について

1　ご利用について
　　(1)　「さいたま市みんなのアプリ」をダウンロードし、利用登録をします。
　　　　　ダウンロードはこちらから
　　　　　
　　(2)　アプリから予約を行います。希望の時間枠をお選びください。（前々日まで予約が可能です。）
　　(3)　予約が確定すると、予約時に記入いただいたメールアドレスに接続URLの記載されたメールが届きます。
             当日は接続URLをクリックしオンライン相談をご利用ください。

　　2　注意事項
　　(1)　画像や音声が出ない、予約時刻にご参加がないなど、状況によって電話やメール相談等へ切り替えさせていただく場合があります。
　　(2)　相談は無料です。通信費用は自己負担となります。