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更新日付:2024年9月18日 / ページ番号:C058535

なんでも子ども相談窓口をご利用ください

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オンライン相談を始めました

  「さいたま市みんなのアプリ」からビデオ通話を使用したオンライン相談をご利用いただけます。

  1 日時
    第2、第4火曜日 1日4枠
     10:00~10:45
     11:15~12:00
     13:30~14:15
     14:45~15:30
     ※祝日を除く

  2 ご利用について
  (1) 「さいたま市みんなのアプリ」をダウンロードし、利用登録をします。
     ダウンロードはこちらから
     QRコード
  (2) アプリから予約を行います。希望の時間枠をお選びください。(1日前まで予約が可能です。)
  (3) 予約が確定すると、予約時に記入いただいたメールアドレスに接続URLの記載されたメールが届きます。
             当日は接続URLをクリックしオンライン相談をご利用ください。

  3 注意事項について
  (1) 画像や音声が出ない、予約時刻にご参加がないなど、状況によって電話やメール相談等へ切り替えさせていただく場合があります。
  (2) 相談は無料です。通信費用は自己負担となります。

臨時休館のお知らせ

  子ども家庭総合センター(あいぱれっと)は、電気設備精密点検に伴い、下記の日程で臨時休館となります。
  なんでも子ども相談窓口もお休みとさせていただきますので、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
  
  臨時休館日:令和6年10月19日(土)
 

なんでも子ども相談窓口について

  なんでも子ども相談窓口は、子ども家庭総合センター(あいぱれっと)の中にあります。
  遊びに来た際に、気軽にお立ち寄りください。

  内容はどのようなことでも大丈夫です。子どもや家庭に関するあらゆることについて、相談員がなんでもお話を伺います。

  カウンターだけではなく個室もありますので、周りを気にせず安心してご利用いただけます。

こんなとき、まずはお話ししてみませんか?

  ・誰かに話を聞いてほしい
  ・どこに聞いたらいいのかわからない
  ・こんなこと話してもいいのかな
  ・家族や友人には話しにくい        など

   毎日のちょっとした疑問や困りごとなど、お気軽になんでもご相談ください。

対象

  おおむね15歳までのお子さんとその保護者および関係者

窓口開設時間

  月・火・木・金          午前9時から午後7時(最終受付:午後6時30分)
  土・日・祝日(年末年始は除く)  午前9時から午後5時(最終受付:午後4時30分)
  
  ※水曜休館。水曜が祝日の場合は、翌平日が休館となります。

所在地

  〒330-0071 さいたま市浦和区上木崎4丁目4番10号 
  子ども家庭総合センター(あいぱれっと) 1階市民コンタクトスクエア内  なんでも子ども相談窓口 

  TEL:048-762-7757
   FAX:048-711-8904
  E-mail:nandemo-kodomo@city.saitama.lg.jp 
   「窓口や電話で話をする時間がとれない」、「直接話すのはちょっと苦手」などという場合は、メール相談もありますので、
  ぜひご利用ください。


  ◆メール相談の返信が届かない場合◆
   通常2~3日程で返信していますが、1週間以上返信がない場合には、お手数をおかけしますが、以下についてご確認ください。
   (1)迷惑メール設定により、メールがブロックされている場合
    →ブロックの除外対象に追加する、もしくはPCメールからの受信を許可してください。
   (2)RFCに準拠していないアドレス(ピリオドが連続している、先頭にピリオドがある等)を使用されている場合
    →他のアドレスでご利用いただくようお願いします。



   窓口      掲示板 

関連リンク

この記事についてのお問い合わせ

子ども未来局/子ども家庭総合センター/総務課 管理・総合相談係
電話番号:048-711-1986 ファックス:048-711-8904

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