水道料金の減額制度

水道料金の減額制度について

次に該当する水道使用者（給水契約者）で、お客様のお申込みにもとづき、1か月の水道料金のうち「979円（税込）」を減額する制度です。
（料金計算後、1円未満の端数が生じた場合は、これを切り捨てます。）

減額制度の対象者

（1）生活保護法による生活扶助の給付を受けている方
（2）児童扶養手当の給付を受けている方
（3）市民税・県民税が非課税の世帯
（4）中国残留邦人等で生活支援の給付を受けている方

※集合住宅（共同住宅）にお住まいで、水道局と直接の給水契約を結ばれていない方につきましては、取扱いが異なります。水道局電話受付センターまでご連絡ください。

（1）生活保護法による生活扶助の給付を受けている方 

減免金額

• 水道料金：口径13ミリの基本料金相当額 979円（税込）／1か月
• 下水道使用料：全額／1か月

提出書類

• 「水道料金減額申込書」をご記入ください。
  水道料金減額申込書のダウンロード
  水道料金減額申込書（記入例）のダウンロード
   
• 「生活保護受給証明書」の原本を添付してください。
  お住まいを管轄する区役所の福祉課で発行しています。

（2）児童扶養手当の給付を受けている方

減免金額

• 水道料金：口径13ミリの基本料金相当額 979円（税込）／1か月
• 下水道使用料：基本使用料及び汚水排水量の10立方メートルまでの使用料 （最大）919 円 60銭（税込）

提出書類

• 「水道料金減額申込書」をご記入ください。
  水道料金減額申込書のダウンロード
  水道料金減額申込書（記入例）のダウンロード
   
• 「児童扶養手当証書」の写しを添付してください。
  お住まいを管轄する区役所の支援課で発行しています。
  児童扶養手当証書（見本）のダウンロード
   
• 「児童扶養手当受給状況照会同意書」をご記入ください。。
  児童扶養手当受給状況照会同意書のダウンロード
  児童扶養手当受給状況照会同意書についてＱ＆Ａのダウンロード

（3）市民税・県民税が非課税の世帯

減免金額

• 水道料金：口径13ミリの基本料金相当額 979円（税込）／1か月
• 下水道使用料：基本使用料及び汚水排水量の10立方メートルまでの使用料 （最大）919 円 60銭（税込）

提出書類

• 「水道料金減額申込書」をご記入ください。
  水道料金減額申込書のダウンロード
  水道料金減額申込書（記入例）のダウンロード
   
• 「世帯構成届出書」をご記入ください。
  同じご住所にお住まいの方全員のお名前をお書きください。
  世帯構成届出書のダウンロード
  世帯構成届出書（記入例）のダウンロード
   
• 「所得・課税(非課税)証明書（一部事項証明書）」を添付してください。
  ※令和7年5月26日以降は令和7年度の所得・課税（非課税）証明書（一部事項証明書）が必要となります。
  各区役所「市税の窓口」（大宮区、浦和区は「市税の総合窓口」）等で発行しています。
  ※世帯構成届出書に書かれた方全員分を用意してください。ただし、扶養されている18歳以下の方は不要です。
  ※所得・課税(非課税)証明書（一部事項証明書)の発行は手数料がかかります。

（4）中国残留邦人等で生活支援の給付を受けている方

減免金額

• 水道料金：口径13ミリの基本料金相当額 979円（税込）／1か月
• 下水道使用料：全額／1か月

提出書類

• 「水道料金減額申込書」をご記入ください。
  水道料金減額申込書のダウンロード
  水道料金減額申込書（記入例）のダウンロード
   
• 「支援給付受給証明書」の原本を添付してください。
  お住まいを管轄する区役所の福祉課で発行しています。

お申込み窓口

水道局各営業所、水道庁舎営業課、各区役所くらし応援室でお申込みいただけます。
なお、郵送にてお申込みいただくことも可能です。

下水道使用料の減免について

水道と下水道を使用されている方の場合、水道料金の減額をお申込みいただければ、下水道使用料も減額又は免除されます。
詳しくは、さいたま市建設局下水道部「下水道使用料の減免制度について」をご確認ください。

お問い合わせ先