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更新日付:2024年10月1日 / ページ番号:C019649
【マイナンバーカード】
平成28年1月19日(火曜日)からマイナンバーカードでコンビニ交付を利用できます。なお、利用にあたってはマイナンバーカードに標準搭載の「電子証明書(利用者証明用電子証明書)」が必要です。
※マイナンバーカードの電子証明書機能を搭載したスマートフォンでも利用できます。詳しくは、下記「スマホ用電子証明書でコンビニ交付サービスが利用できます 」をご確認ください。
(注意)印鑑登録証(旧さいたま市民カード)、マイナンバー通知カードではコンビニ交付サービスをご利用できません。
証明書によって取り扱いが可能な日時が異なります。以下の内容をご確認下さい。
なお、各種証明書は、窓口で取得するより100円安い手数料(戸籍謄本・抄本については令和5年1月4日から)となっています。
•コンビニエンスストアでの証明書交付に関する一時的な休止情報については、こちらをご覧ください。
対象となる証明書 | 取扱可能な日時 (12月29日から1月3日を除く)(補足4)(補足5) |
手数料 |
---|---|---|
住民票の写し ※住民票コード記載不可 |
6時30分から23時(土曜日・日曜日・休日を含む) | 1件 200円 |
印鑑登録証明書 (印鑑登録した本人のもの) (補足1) |
6時30分から23時(土曜日・日曜日・休日を含む) | 1件 200円 |
所得・課税(非課税)証明書(全部事項証明書)、 所得・課税(非課税)証明書(一部事項証明書)、 個人市民税・県民税納税証明書 (本人の最新年度のもの) |
6時30分から23時(土曜日・日曜日・休日を含む) | 1件 200円 |
戸籍謄本 (全部事項証明)、 戸籍抄本 (個人事項証明) (補足2) さいたま市に本籍がある場合に限る) (補足3) |
9時から17時(平日のみ) |
(令和5年1月3日まで) 1件 450円 (令和5年1月4日から) 1件 350円 |
戸籍の附票の写し (補足2) (さいたま市に住民登録があり、かつ、 さいたま市に本籍がある場合に限る)(補足3) |
9時から17時(平日のみ) | 1件 200円 |
(補足1)事前に印鑑登録をしておく必要があります。
(補足2)戸籍の届出等を行った場合、届出内容を反映した証明書を取得できるまでに日数がかかります。
またその間、届出前の証明書を取得することはできません。
(補足3) 住所がさいたま市内にあり、かつ、本籍地が別の市区町村にある方は取り扱いできる場合があります。
戸籍に関する証明書をお取りいただく場合は、本籍地の自治体へお問い合わせください。
(補足4)その他メンテナンス等によりご利用いただけない場合があります。
(補足5)サービス開始と同時(6時30分)に利用しようとした際、稀にエラーとなる場合がございますので、
この場合には再度お試しいただければ、ご利用できます。
マルチコピー機が設置されている全国のコンビニエンスストア等でご利用いただけます。
「利用できる店舗情報(外部リンク)」をご覧ください。
区役所等の窓口で交付している証明書の用紙とは異なり、A4サイズの普通用紙に改ざん防止処理(画像等)を施したものとなります。
1.スマホ用電子証明書搭載サービスとは
ご自身のマイナンバーカードのICチップに格納されている署名用電子証明書を使って、ご自身のスマートフォンにスマホ用電子証明書を搭載できるサービスです。このサービスにより、マイナンバーカードを持ち歩くことなく、スマートフォンだけで様々なマイナンバーカード関連サービスの利用や申込みができるようになります。
スマホ用電子証明書搭載サービスの詳細については、リーフレットをご覧ください。
2.スマホ用電子証明書を利用したコンビニ交付サービスとは
スマホ用電子証明書をスマートフォンに搭載すると、マイナンバーカードを持参しなくても、スマホだけでコンビニで住民票の写し等を取得することができます。
※搭載方法については、マイナポータル/スマホ用電子証明書とは?(外部サイト)でご確認ください。
(1)対応開始する事業者及び開始時期
事業者名 |
サービス開始時期 |
---|---|
株式会社ローソン | 令和6年1月22日(月曜日) 全国店舗 |
株式会社ファミリーマート | 令和6年1月22日(月曜日) 全国店舗 |
※他事業者もサービス開始日が確定次第、お知らせします。
(2)対応機種
・現在はAndroid端末の一部の機種で利用できます。(iPhoneの対応時期は未定)
※対応しているスマートフォンは、マイナポータル/スマホ用電子証明書の対応機種一覧(外部サイト)でご確認ください。
(3)スマートフォンの利用をやめるときは
スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンを利用している方が、機種変更や修理などによりスマートフォンの利用をやめるときは、利用者様ご自身によるスマホ用電子証明書の失効手続または一時利用停止が必要です。
※手続きについては、デジタル庁ホームページ(外部サイト)でご確認ください。
(4)スマホ用電子証明書の注意点
・スマホ用電子証明書を搭載するには、マイナンバーカードを取得し、署名用電子証明書を発行する必要があります。
・スマホ用電子証明書利用の申込みは区役所の窓口ではできません。ご自身のスマートフォンで行う必要があります。
・スマホ用電子証明書搭載サービスについてのご不明点は、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)へお問い合わせください。
お問い合わせ前によくある質問をご覧ください。
(皆様からお問い合わせが多い質問とその回答を調べることができます)
担当課 | Eメール | 所在地 | 電話番号 | FAX番号 |
---|---|---|---|---|
西区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒331-8587 さいたま市西区西大宮3丁目4番地2 | 048-620-2634 | 048-620-2768 |
北区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒331-8586 さいたま市北区宮原町1丁目852番地1 | 048-669-6034 | 048-662-8950 |
大宮区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒330-8501 さいたま市大宮区吉敷町1丁目124番地1 | 048-646-3034 | 048-640-1100 |
見沼区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒337-8586 さいたま市見沼区堀崎町12番地36 | 048-681-6034 | 048-681-6160 |
中央区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒338-8686 さいたま市中央区下落合5丁目7番10号 | 048-840-6034 | 048-854-3462 |
桜区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒338-8586 さいたま市桜区道場4丁目3番1号 | 048-856-6144 | 048-856-6271 |
浦和区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒330-9586 さいたま市浦和区常盤6丁目4番4号 | 048-829-6069 | 048-829-6234 |
南区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒336-8586 さいたま市南区別所7丁目20番1号 | 048-844-7144 | 048-844-7278 |
緑区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒336-8587 さいたま市緑区大字中尾975番地1 | 048-712-1144 | 048-712-1271 |
岩槻区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒339-8585 さいたま市岩槻区本町3丁目2番5号 | 048-790-0136 | 048-790-1102 |
市民局/区政推進部 住民記録戸籍担当
電話番号:048-829-1833 ファックス:048-829-1992