区民課窓口の混雑状況を公表します(現在、引っ越しシーズンにより、住所の変更窓口が大変混雑しています！）

住所異動手続きの窓口混雑について（3～4月）

3月から4月は引っ越しに伴う住所変更手続きが集中するため、各区区民課のお引越し窓口は大変混雑します。

ご来庁を予定されている方は、事前に各区の「窓口混雑状況」をご確認いただき、時間に十分余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。

また、さいたま市から市外へお引越しされる方（転出届）については、マイナンバーカードをお持ちであれば、来庁せずにスマートフォンなどからオンラインで手続きが可能です。詳しくは『マイナポータルからオンラインで転出届を提出できます』よりご確認ください。

1 窓口の混雑傾向

下記の日時は、各区区民課窓口が大変混み合います。お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛けします。
ご都合がつく方は、混雑する日時を避けてご来庁くださいますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
『区役所区民課等の窓口混雑緩和のお願い』もご確認ください。

・月曜日、金曜日及び祝日・連休明けの開庁日
・原則毎月最終日曜日（3月は最終土曜日含む）
　※ただし日程変更もあるため、区役所の休日窓口スケジュールはこちらでご確認ください。
・10時頃から14時頃まで 
・3月中旬から4月中旬まで
・語呂が良く覚えやすい日（11月22日：いい夫婦の日など）
・行事のある日（7月7日：七夕、12月24日・25日：クリスマスなど ）

2 区民課窓口の混雑状況を配信しています

パソコンやスマートフォンなどで各区役所区民課窓口の混雑状況をリアルタイムで確認できます。ご来庁前に是非ご覧ください。
西区 北区 大宮区 見沼区 中央区 桜区 浦和区 南区 緑区 岩槻区　

※混雑状況配信は外部サイトです。新しいウィンドウで開きます 。
※混雑状況は、各窓口における情報更新時点のものであり、来庁時に状況が変わっている場合があります。
※システムの都合上、一部受付開始前の手続きが表示されている場合があります。
　受付開始前の手続きは、表示がされていても区民課窓口で受け付けできかねますのでご了承ください。
　現在表示されている受付開始前の手続きは次のとおりです。

※1 導入状況は各区役所区民課により異なります。
 

3 窓口混雑予想カレンダー

各区区民課窓口では業務の迅速化に努めているところですが、曜日や時間帯により、手続きに時間がかかる場合があります。
例年の見込みによる混雑状況の目安をお知らせしますので、窓口をご利用になる際にお役立て下さい。
なお、当日の天候や時間帯により、実際の混雑状況と異なる場合もありますのでご了承ください。