区長メッセージ（11月）

　秋も深まり、紅葉が美しい景色を彩る季節になりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
　さて、本市では、市民サービスの向上と業務効率化を目的として、デジタルトランスフォーメーションを推進しています。
　住民票の写しの請求や住所の異動手続きの際に、申請者に名前を記入してもらうだけで手続きが完了する「書かない窓口」をご存じでしょうか。職員による申請書の代行入力により、手書きの負担が軽減され、窓口手続きがより手軽になりました。
　先日、私自身も体験してみましたが、署名する以外は口頭で済むため、簡単に手続きを進めることができました。高齢者や文字を書くことが困難な方など、多くの方々にとって利用しやすくなったと感じています。
　また、マイナンバーカードをお持ちの方は、全国のコンビニエンスストアなどのマルチコピー機から住民票の写しなどの証明書が取得できます。利用の際には、電子証明書が必要です。一部証明書については、窓口が開いていない時間帯や休日にも取得することができる便利なサービスです。詳しくは、市ホームページでご確認ください。

大宮区長　大竹 芳明