（令和6年1月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和5年12月分）

令和5年12月分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 5件
(1) 書類の誤送付 2件
(2) 誤記載 1件
(3) 処理誤り 2件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和5年12月5日	外部医療機関の初診予約申込書に紹介元医療機関（さいたま市立病院）の電話番号及びFAX番号を誤記載して、外部医療機関にFAX 送信【保健衛生局　市立病院患者支援センター　（委託）　873-4333】	無	誤記載
2	令和5年12月5日	シルバーポイント（長寿応援ポイント）事業に係る奨励金（総額 97,480円）の振込処理漏れにより、支払が遅延（13日間、32件）【浦和区役所　高齢介護課　829-6147】	無	処理誤り
3	令和5年12月11日	国民健康保険事業における傷病発生原因の確認に係る通知文を誤って別人宛の封筒に同封して送付【福祉局　国保年金課　829-1274】	1人	書類の誤送付
4	令和5年12月14日	高額障害福祉サービス等給付費の支給申請に対して、システムの入力処理を誤って、別人に支給予定の給付費（16,500円）を申請者の口座に振り込み、申請者に送付すべき支給決定通知書を別人に送付【福祉局　障害福祉課　829-1302】	1人	処理誤り
5	令和5年12月20日	科学実験教室「モーターが回る仕組みを学ぼう」の受講者宛のメールに、誤った資料を添付して送信（14件）【教育委員会　青少年宇宙科学館　881-1515】	無	書類の誤送付

2 事件・事故 4件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和5年12月17日	荒川総合運動公園（桜区）に設置のアーチ型車止めポールが盗難（3基）【都市局　南部公園整備課　840-6175　指定管理者：アイルグループ】
2	令和5年12月19日	中央区において、水道メーターが盗難（7個）【水道局　南部水道営業所　714-9912】
3	令和5年12月26日	岩槻区において、水道メーターが盗難（5個）【水道局　北部水道営業所　714-9901】
4	令和5年12月29日	大宮駅東口駅前の複合施設「OM　TERRACE」において、みんなのトイレの便器設備及び壁面が破壊【都市局　大宮駅東口まちづくり事務所　646-3288】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

法務・コンプライアンス課　　課長：佐伯　　担当：米川、国本、須田　　電話：048-829-1856　　内線：2343

総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983