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更新日付：2023年11月15日 / ページ番号：C100231
（令和5年11月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和5年10月分）
令和5年10月分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。
1 事務処理ミス及び事件・事故の概要
1 事務処理ミス 12件
(1) 書類の誤送付 3件
(2) 誤記載 4件
(3) 書類の紛失等 1件
(4) 処理誤り 4件
| No. | 年月日 | 概要及び所管課（連絡先） | 個人情報 漏えいの有無 |
分類 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 令和5年10月2日 | 情報提供の際に、個人情報をマスキングせずに誤って資料を提供 【都市局 都市公園課 829-1416】 |
1人 | 誤記載 |
| 2 | 令和5年10月11日 | 未収水道料金回収委託業務において、委託者に誤ったデータを提供 して、水道料金を誤請求（23件） 【水道局 北部水道営業所 714-9901】 |
無 | 処理誤り |
| 3 | 令和5年10月13日 | 令和5年住宅・土地統計調査における調査対象一覧名簿を紛失 【南区役所 総務課 844-7120】 |
8人 | 書類の紛失等 |
| 4 | 令和5年10月14日 | 核都市広域幹線道路個別説明会の案内文書において、会場案内図の 印刷がずれた状態で配布 【建設局 広域道路推進室 829-1500】 |
無 | 誤記載 |
| 5 | 令和5年10月17日 | 庁内関係課に送付すべきメールを、受信者全員のメールアドレスが 表示された状態で、誤って市民等に送信 【西区役所 保健センター 620-2701】 |
6人 | 書類の誤送付 |
| 6 | 令和5年10月17日 | 道路占用料の納付書及び領収書に、インボイス制度に係る消費税額 等を誤記載（12件） 【建設局 北部建設事務所 土木管理課 646-3195】 |
無 | 誤記載 |
| 7 | 令和5年10月19日 | 課内職員に送付すべきメールを、受信者全員のメールアドレスが表 示された状態で、誤って事業所の担当者等に送信 【都市局 都市計画課 829-1400】 |
24人 | 書類の誤送付 |
| 8 | 令和5年10月20日 | インフルエンザ感染予防啓発ポスターにおいて、咳エチケットの表 記を誤記載 【保健衛生局 地域医療課 829-1295】 |
無 | 誤記載 |
| 9 | 令和5年10月24日 | 令和5年度土地区画整理事業損失補償基準等改定業務の指名競争入 札において、最低制限価格の設定を誤り入札中止 【都市局 市街地整備課 829-1462】 |
無 | 処理誤り |
| 10 | 令和5年10月25日 | 行政情報開示請求において、文書の開示の可否について他課に確認 した際に、開示請求者の氏名を本人の同意を得ずに、他課と共有 【保健衛生局 地域医療課 829-1295】 【浦和区役所 支援課 829-6131】 |
無 | 処理誤り |
| 11 | 令和5年10月30日 | 国民健康保険被保険者証兼高齢受給者証の自己負担割合の算定を誤っ て、被保険者証を交付 【大宮区役所 保険年金課 646-3070】 |
無 | 処理誤り |
| 12 | 令和5年10月30日 | 生活保護制度における保護決定（変更）通知書を誤って別人宛の封 筒に同封して送付 【見沼区役所 福祉課 681-6050】 |
1人 | 書類の誤送付 |
2 事件・事故 1件
| No. | 年月日 | 概要及び所管課（連絡先） |
|---|---|---|
| 1 | 令和5年10月12日 | 岩槻南部公民館等の公共施設案内標識の一部が破壊 【教育委員会 岩槻本丸公民館 758-3100】 |
※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。
2 問い合わせ先
法務・コンプライアンス課 課長：佐伯 担当：米川、国本、須田 電話：048-829-1856 内線：2343
この記事についてのお問い合わせ
総務局/総務部/法務・コンプライアンス課 コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983