（令和5年10月18日発表）「さいたま市ひとり親関連ＡＩチャットボットシステム」の運用を開始します

さいたま市では、ひとり親の支援に関連する問い合わせ窓口として、新たにオンライン上で対応する「さいたま市ひとり親関連AIチャットボットシステム」の運用を開始します。育児や就業等で多忙であるひとり親の方が必要としている情報を、必要としているタイミングで入手できるようにし、また、本市におけるひとり親に関する支援制度の認知度及び利用率の向上を目的に導入するものです。

1 運用開始日

令和5年10月23日(月曜日)から

2 サービスの概要

ひとり親の支援に関連する質問を入力すると、AIチャットボットが24時間365日いつでも回答します。

3 利用方法

（1）パソコンやスマートフォンから、市ホームページ上のAIチャットボットにアクセスします。

（2）利用者が知りたい情報についてAIチャットボット上で直接質問を入力する又は表示されるカテゴリから該当する質問を選択します。

（3）欲しい情報に短時間で簡単にアクセスできます。

AIひとり親支援員「ひとみ」

4 問い合わせ先

子育て支援課
課長：竹澤
担当：齋藤
電話：048-829-1270
内線：3075