「さいたまコールセンター」をご利用下さい

市のサービス内容や手続き、施設案内やイベント情報など様々なお問合せに答える
「さいたまコールセンター（愛称 さいコール）」を開設しています。
専門のオペレーターがお答えしますので、お気軽にお問い合わせください。

（電話・ファックス）
※番号のかけ間違いにご注意ください。

• 電話番号 048－835－3156（さいコール）
  ※適正な業務の執行などのため、通話を録音しています。
  （詳細は以下の「通話録音」へ）
• ファックス 048－827－8656
• メール こちらから
• 受付時間 8時から21時（年中無休）
  ※ファックス・メールは24時間受付（対応は8時から21時まで） 

※個人情報や専門的な内容を含むお問い合わせについては、担当部署のご案内や担当部署への対応の引き継ぎを行う場合があります。なお、担当部署へ対応を引き継ぐ場合には、開庁時間内（平日午前8時30分から午後5時15分）のみとなります。また、開庁時間外や閉庁日（土・日・祝日）に受け付けたお問い合わせについては、担当部署への引き継ぎが翌開庁日以降となり、回答までに時間を要する場合もありますので、あらかじめご了承ください。

通話録音