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更新日付：2026年3月16日 / ページ番号：C128514
よくある質問（物価高対応子育て応援手当）
よくある質問（目次）
1 「物価高対応子育て応援手当」とは何ですか。
2 応援手当を受けるために必要な手続きはありますか。
3 振込先口座は変更できますか。
4 公務員で、職場から申請書が配られています。どのように手続きすればよいですか。
5 なぜ、さいたま市で児童手当を受給していない人（主に公務員世帯）は申請が必要なのでしょうか。
6 既に1度応援手当を受給しています。新しく生まれた子の分の応援手当を受け取れますか。
7 9月中に転入・転出をしています。自分の受給自治体を確認するにはどうすればよいですか。
8 親元を離れ、独居で生活しています。児童としての年齢の要件は満たしているのですが、この場合は応援手当を受け取れますか。
9 応援手当の受給者である配偶者と離婚しました。自分が新たに応援手当を受け取ることはできますか。
10 応援手当の受給者である配偶者からDV避難中です。自分が新たに応援手当を受け取ることはできますか。
11 電子申請について詳しく教えてください。
12 提出書類の「申請者・請求者本人確認書類」とは、具体的にどのようなものですか。
13 提出書類の「受取口座を確認できる書類」とは、具体的にどのようなものですか。
14 公金受取口座に振り込みを受ける際の手続き方法を教えてください。
15 紙の申請書で申請することはできますか。
16 児童手当を受給しており、支給決定通知が届いたので内容を確認したところ、振込名義人が旧姓・旧称で表示されていました。
17 支給決定通知に記されている支払日に振り込まれていません。
18 支給決定通知に、養育している児童全員が記されていません。
19 公務員で児童手当を受給していますが、単身赴任で児童と別居しています。この場合、申請勧奨通知は届きますか。
20 自身の児童手当の受給状況について確認したいのですが、どこに問い合わせればよいでしょうか。
1 「物価高対応子育て応援手当」とは何ですか。
2 応援手当を受けるために必要な手続きはありますか。
【さいたま市から児童手当を受給している方】
特別な手続きは不要です。 児童手当を受給している口座に申請不要で支給いたします。
【公務員の方など、さいたま市から児童手当を受給していない方】
申請が必要です。申請勧奨通知に記載のある二次元コードからWEB申請サイトにアクセスし、手続きをお願いします。申請勧奨通知は、住民票上の世帯主宛てに令和8年3月16日からお送りいたします。
3 申請不要での支給を受ける場合、振込先口座は変更できますか。
4 公務員で、職場から申請書が配られています。どのように手続きすればよいですか。
既に勤務先から申請書が配布されている場合もありますが、各区役所・窓口での申請書の受付はできませんので、あらかじめご了承ください。
3月16日から順次、対象児童と同居されている世帯主様宛に申請勧奨通知をお送りいたします。通知に印刷されている2次元コードを読み取り、専用の電子申請フォームにアクセスすることで、お手続きが可能です。
5 なぜ、さいたま市で児童手当を受給していない人（主に公務員世帯）は申請が必要なのでしょうか。
6 既に1度応援手当を受給しています。新しく生まれた子の分の応援手当を受け取れますか。
令和7年10月1日～令和8年3月31日までに生まれたお子様の分について、追加で応援手当を受け取ることができます。
さいたま市から児童手当の支給が決定されている場合は申請不要で支給します。それ以外の方（公務員の方など）は申請が必要になります。
新しく生まれたお子様については、状況を把握し次第随時で支給決定通知（申請不要の場合）、または申請勧奨通知（申請が必要な方）をお送りします。
※ただし、新しく生まれたお子様の出生の届出時期や児童手当の認定時期によっては、児童手当の支給が決定されている方であっても、申請勧奨通知が世帯主宛てに届く場合があります。
その場合であっても、申請勧奨通知の送付後に児童手当の認定状況を確認できた場合は、追って支給決定通知をお送りし、申請不要での支給を行います。（その場合、申請勧奨通知は破棄していただいて構いません）。
それでも支給決定通知が届かない場合は、大変お手数ですが、さいたま市子育て支援課にお問い合わせください。
7 9月中に転入・転出をしています。自分の受給自治体を確認するにはどうすればよいですか。
8 親元を離れ、独居で生活しています。児童としての年齢の要件は満たしているのですが、この場合は応援手当を受け取れますか。
そのため、両親の養育を受けず、独立して生活をされている方については、本手当を受け取ることはできません。
9 応援手当の受給者である配偶者と離婚しました。自分が新たに応援手当を受け取ることはできますか。
10 応援手当の受給者である配偶者からDV避難中です。自分が新たに応援手当を受け取ることはできますか。
11 電子申請について詳しく教えてください。
申請勧奨通知（3月16日以降、順次送付）に記載されている電子申請用IDとパスワードでログインすることで、専用のページから電子申請が可能になります。
12 提出書類の「申請者・請求者本人確認書類」とは、具体的にどのようなものですか。
申請者（手当を受け取る本人）の運転免許証、マイナンバーカード（表面）、年金手帳、介護保険証、パスポート等をご用意ください。
旧姓であったり、住所の変更をしていなくても問題ありません。
また、生活保護を受給しており、上記の書類をお持ちでない方は生活保護受給者証の写しを本人確認書類とする事ができます。
マイナンバーカードは番号が表示されている面ではなく、顔写真等が表示されている面を添付してください。
※令和7年12月1日の期限満了に伴い、健康保険証は本人確認書類として使用することができません。
ただし、マイナ保険証をお持ちでない方が医療機関受診の際に使用する「資格確認書」については、本人確認書類として使用することができます。記号番号のマスキングがされていること、有効期限内であることをご確認のうえ、添付してください。
13 提出書類の「受取口座を確認できる書類」とは、具体的にどのようなものですか。
通帳やキャッシュカードなど、受取口座の金融機関名・口座番号・口座名義人を確認できるものをご用意ください。WEB通帳を利用している場合は、必要な情報が確認できる画面のスクリーンショットを添付してください。
14 公金受取口座に振り込みを受ける際の手続き方法を教えてください。
15 紙の申請書で申請することはできますか。
本手当の申請は原則電子での受付となっておりますが、 紙の申請書でも受付可能です（受付開始時期は、電子申請の受付開始日と同じ令和8年19日です）。
ただし、審査の都合上、申請書受理から給付まで2ヶ月～3ヶ月を要します。
紙申請書での申請を希望される方は、応援手当専用コールセンターまでお問い合わせください。
16 児童手当を受給しており、支給決定通知が届いたので内容を確認したところ、振込名義人が旧姓・旧称で表示されていました。
本手当は、児童手当の口座情報を元に支給手続きを行っております。そのため、児童手当の口座情報について変更の届出がされておらず旧姓・旧称のままである場合、口座名義の情報が反映されません。
児童手当の口座情報の詳細につきましては、お住まいの区の支援課にお問い合わせください。
また、口座名義人が最新でないために、振込予定日に本手当が振り込まれない場合があります。
その場合、最新の口座情報について書面・電話にて確認させていただき、再振込を行います。
17 支給決定通知に記されている支払日に振り込まれていません。
名義の不一致や、登録口座が解約されている等の理由により、支給決定通知に記されている支払日に振込が行えない場合があります。
その場合、最新の口座情報について書面・電話にて確認させていただき、再振込を行います。
18 支給決定通知に、養育している児童全員が記されていません。
19 公務員で児童手当を受給していますが、単身赴任で児童と別居しています。この場合、申請勧奨通知は届きますか。
20 自身の児童手当の受給状況について確認したいのですが、どこに問い合わせればよいでしょうか。
お住まいの区の支援課にお問い合わせください。また、公務員世帯の方につきましては、勤務先にお問い合わせください。
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子ども未来局/子ども育成部/子育て支援課 物価高対応子育て応援手当専用コールセンター
電話番号：0120-202-605 ファックス：048-829-1960