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更新日付:2024年2月16日 / ページ番号:C093064

道路・公園等損傷通報システム「まちパト」について

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道路・公園等損傷通報システム「まちパト」のご案内

「道路・公園等損傷通報システム(まちパト)」は、さいたま市内の公共土木施設(道路、公園・緑地)に関する損傷等について通報できるシステムです。
「まちパト」の使い方について

注意事項


<このシステムについて>

・「まちパト」は土木施設等の損傷を、皆様から情報提供をしていただくことを目的としています。
・トーク欄の応答は自動応答となります。


<通報への対応について>
・写真の登録がない場合や、場所がわからない場合、損傷がひどくない場合は対応を見送ることがあります。

・具体的な場所が分かるよう付近の目印や、管理番号など場所の補足説明のご入力をお願いします。

・市の所管以外(民有地、電柱等)の箇所であった場合については、対応出来ない可能性がありますので、予めご了承ください。
・ご連絡先をいただいた場合は、担当課から問い合わせをすることがあります。
・担当課の対応は平日午前8時30分~午後5時15分までの間に行うため、対応までに時間がかかることがあります。
・緊急性が高いと思われる場合は、「緊急のお問い合せについて」をご覧いただき、担当課にご連絡をお願いします。


<個人情報について>

・登録いただいた氏名や連絡先は、通報内容の確認や報告の連絡に利用させていただきますが、それ以外の目的では利用しません。

・市から個別で返信が欲しい場合は、その旨ご記載ください。

上記を同意の上、通報を開始する
QRコード
(スマートフォン等をご利用の方は、QRコードをカメラで読み取ってください)

緊急のお問い合わせについて

緊急のお問い合わせ先については、次のとおりです。
道路に関する連絡先について
道路の補修等について
公園・緑地に関する連絡先について
都市局/みどり公園推進部/北部公園整備課(西区・北区・大宮区・見沼区・岩槻区)
都市局/みどり公園推進部/南部公園整備課(中央区・桜区・浦和区・南区・緑区)
河川・水路に関する連絡先について
さいたま市を流れる河川について
さいたま市を流れる排水路について

進捗公開について

「道路・公園等損傷通報システム(まちパト)」を使っていただいた通報に関する進捗については、下記のとおりです。(令和5年11月2日現在)
「まちパト」処理状況_令和5年10~11月分(PDF形式 331キロバイト)
「まちパト」処理状況_令和5年7~9月分(PDF形式 354キロバイト)
「まちパト」処理状況_令和5年4~6月分(PDF形式 372キロバイト)

対応担当課の連絡先については、「緊急のお問い合わせについて」をご確認ください。

その他、各課へのご意見、お問い合わせについて

各課へのご意見、お問い合わせについては、「よくある質問/意見・提案」から、お問い合わせしたい課のページに進み、各課ページ内の「お問い合わせフォーム」より行うことができます。
「よくある質問」/ 「意見・提案」

関連ダウンロードファイル

関連リンク

この記事についてのお問い合わせ

建設局/土木部/道路環境課 道路橋りょう係
電話番号:048-829-1491 ファックス:048-829-1988

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