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更新日付:2024年12月2日 / ページ番号:C117911
新生児、紛失等による再交付、海外からの転入者など、速やかにカードを取得する必要がある場合を対象に、申請から原則1週間以内で交付できる制度です。
※下記の対象以外(有効期間満了で更新される方等)はご利用いただけませんのでご注意ください。
※出生届と同時に申請される場合など、1週間以上かかることがあります。
特急発行を申し出ることができる事由が発生した日から起算して30日間です(1歳未満の方を除く)。
※令和6年12月2日(月曜日)以降に下記の対象となった方が特急発行申請をすることができます。
対象 | 起算日(事由発生日) ※1歳未満の方は申請期限 |
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国外から転入した方 | 国外転入届をした日 |
カードを紛失した方 | 紛失届をした日 |
届出によって住民票に新たに記載された方 (転入届等は除く) |
届出をした日 |
個人番号又は住民票コードの変更によりマイナンバーカードが失効した方 | 個人番号又は住民票コードの変更をした日もしくは個人番号が変更されたことに係る通知が到達した日 |
焼失・損傷・カードの機能が損なわれた方(磁気不良等) | 焼失・損傷等によりカードが利用できなくなった日 |
マイナンバーカード券面の追記欄がいっぱいになり、追記ができないために、継続利用ができない方 | 追記欄満欄により最新の情報が追記欄に記載できなかった日 |
無戸籍の者等、新たに住民票に記載された方 | 本人確認書類を入手した日 |
刑事施設に収容されていた方 | 本人確認書類を入手した日 |
乳児(満1歳未満)の方 ※顔写真は表示できません。 | 1歳になる前日まで |
・簡易書留及び速達による住民登録地等への送付(※申請時に本人確認書類A書類2点又はA書類1点+B書類1点提示できる場合に限る。)
※状況により、区役所区民課へ受け取りにご来庁いただく場合があります。
・お住まいの区の区役所区民課への来庁
※マイナンバーカードの受け取りに必要な書類はこちらをご確認ください。
必要な持ち物 | 補足事項 |
---|---|
通知カード | お持ちの方のみ |
マイナンバーカード・住民基本台帳カード |
お持ちの方のみ |
申請者(本人)の本人確認書類 |
下記の「本人確認書類について」をご確認ください。 |
区分 | 本人確認書類の例 |
---|---|
A書類 |
運転免許証 旅券(パスポート) |
B書類 |
健康保険証 健康保険資格確認書 年金証書 |
※ご提示いただく本人確認書類は原本に限ります。
マイナンバー制度に関する疑問・質問は以下のコールセンターへ。
マイナンバー総合フリーダイヤル
電話番号:0120-95-0178
受付時間:平日9時30分~20時00分・土日祝9時30分~17時30分
音声ガイダンスに従って、該当する音声案内番号を選択してください。
1番:マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カードに関するお問い合わせ
2番:マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
3番:マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
4番:マイナポータル及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ
5番:マイナンバーカードの健康保険証利用に関するお問い合わせ
6番:公金受取口座登録制度及び預貯金口座付番制度に関するお問い合わせ
※1番については、年末年始含む平日・土日祝ともに9時30分~20時00分まで
※2番のマイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。
※聴覚障害者の方専用お問い合わせFAX番号についてはこちら
個人番号カードコールセンター
電話番号:0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)
受付時間 全日8時30分~20時00分(年末年始12月29日~1月3日を除く。)
※ナビダイヤルは通話料金がかかります。
※一部IP電話等で上記のダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。(有料)
※マイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。
外国語対応
<マイナンバー制度、マイナポータルに関すること>
電話番号:0120-0178-26
対応言語:英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
受付時間:平日9時30分~20時00分・土日祝9時30分~17時30分(年末年始12月29日~1月3日を除く。)
<マイナンバーカード・通知カード・紛失・盗難による一時停止に関すること>
電話番号:0120-0178-27
対応言語:英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
受付時間:8時30分~20時00分(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)
※マイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。
9時00分~18時00分(タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語)
市への問い合わせにつきましては、さいたまコールセンター(さいコール:048-835-3156)にてお受けします。
担当課 | Eメール | 所在地 | 電話番号 | FAX番号 |
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西区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒331-8587 さいたま市西区西大宮3丁目4番地2 | 048-620-2634 | 048-620-2768 |
北区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒331-8586 さいたま市北区宮原町1丁目852番地1 | 048-669-6034 | 048-662-8950 |
大宮区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒330-8501 さいたま市大宮区吉敷町1丁目124番地1 | 048-646-3034 | 048-640-1100 |
見沼区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒337-8586 さいたま市見沼区堀崎町12番地36 | 048-681-6034 | 048-681-6160 |
中央区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒338-8686 さいたま市中央区下落合5丁目7番10号 | 048-840-6034 | 048-854-3462 |
桜区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒338-8586 さいたま市桜区道場4丁目3番1号 | 048-856-6144 | 048-856-6271 |
浦和区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒330-9586 さいたま市浦和区常盤6丁目4番4号 | 048-829-6069 | 048-829-6234 |
南区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒336-8586 さいたま市南区別所7丁目20番1号 | 048-844-7144 | 048-844-7278 |
緑区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒336-8587 さいたま市緑区大字中尾975番地1 | 048-712-1144 | 048-712-1271 |
岩槻区区民課 | お問い合わせ送信フォーム | 〒339-8585 さいたま市岩槻区本町3丁目2番5号 | 048-790-0136 | 048-790-1102 |
市民局/区政推進部 住民記録戸籍担当
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