さいたま市
よくある質問

FAQ
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さいたまコールセンター
TEL:048-835-3156

Q質問

国保の保険証の再発行(紛失・破損)の手続について教えてください。

A回答

1. 再発行の手続 (外国人含む)
(1)国民健康保険証を紛失したり破損したとき。
<必要なもの>
本人確認資料(マイナンバーカード・運転免許証・パスポート等)

2. 更新の手続
(1)住所、世帯主、氏名などが変わったとき。
<必要なもの>
世帯内全員の国民健康保険証

(2)退職者医療制度に該当したとき。
<必要なもの>
年金証書、該当する方の国民健康保険証

(3)修学等のため他の市町村に転出し、引き続きさいたま市の国民健康保険証を使用したいとき。
<必要なもの>
就学者等の国民健康保険証、在学証明書、転出先の住民票の写し

(4) 外国人が在留期限の延長をしたとき。
<必要なもの>
該当する方のパスポート、在留カード、国民健康保険証
→在留期限の延長を確認のうえ、新たな在留期限の国民健康保険証に更新することとなります。


※平成28年1月からマイナンバー制度開始により、申請には世帯主の方のマイナンバーがわかるもの(通知カードやマイナンバーカード等)と本人確認資料(マイナンバーカード・運転免許証・パスポート等)を持参してください。


いずれも代理による申請も可能です。
(1)申請人が同一世帯の場合
  同一世帯の方が申請に来られる場合は、来庁される方の本人確認資料(マイナンバーカード・運転免許証・パスポート等)と世帯主のマイナンバーがわかるもの(通知カードやマイナンバーカード等)の写しが必要となります。

(2)申請人が同一世帯でない場合
  上記(1)のほかに委任状が必要となります。
  申請人が同一世帯でない場合、保険証は後日郵送になります。

【注意】 手続きの際、本人確認が出来る書類をお持ちでない場合、保険証は後日郵送になります。

<郵送での手続き>
保険証の再発行手続きは、郵送により行っていただくことができます。同封いただく書類等については関連URL「保険証の再交付について」にてご確認をお願いします。

<申請窓口・取り扱い時間>※お住まいの区以外の区でも手続きができます
・区役所保険年金課
 平日 8時30分~17時15分
 毎月最終日曜日及び3月最終土曜日 8時30分から17時15分
 *年末年始(12月29日から1月3日まで)を除く

・支所…平日8時30分~17時15分(大宮駅支所も17時15分まで)

・市民の窓口…取り扱いございません。


-問合せ-
西 区 保険年金課 国保係 TEL 048-620-2673 FAX 048-620-2768
北 区 保険年金課 国保係 TEL 048-669-6073 FAX 048-669-6167
大宮区 保険年金課 国保係 TEL 048-646-3073 FAX 048-646-3168
見沼区 保険年金課 国保係 TEL 048-681-6073 FAX 048-681-6168
中央区 保険年金課 国保係 TEL 048-840-6073 FAX 048-840-6168
桜 区 保険年金課 国保係 TEL 048-856-6183 FAX 048-856-6278
浦和区 保険年金課 国保係 TEL 048-829-6162 FAX 048-829-6234
南 区 保険年金課 国保係 TEL 048-844-7183 FAX 048-844-7278
緑 区 保険年金課 国保係 TEL 048-712-1183 FAX 048-712-1271
岩槻区 保険年金課 国保係 TEL 048-790-0174 FAX 048-790-0268

FAQNO:S000222
更新:2022年1月24日

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このFAQについてのお問合せ

福祉局/生活福祉部/国保年金課 
  • TEL:048-829-1276
  • FAX:048-829-1938
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