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電気(でんき)

はじめて 電気(でんき)を つかうとき (東京電力(とうきょうでんりょく)の 場合(ばあい))

家(いえ)の かべに ついている 「分電盤(ぶんでんばん)」にある すべての ブレーカーを 上(うえ)に あげて 「ON」に します。

電気(でんき)が つくか どうか、かくにん して ください (トイレの 電気(でんき)などで かくにん できます)。

東京電力(とうきょうでんりょく) エナジーパートナー に 電話(でんわ)して 「あたらしく 電気(でんき)を つかいます」 と つたえ、

・住所(じゅうしょ)
 
・名前(なまえ)
 
・電気(でんき)を つかい はじめた 日(ひ)

を つたえて ください。

もし ブレーカーを 「ON」に しても 電気(でんき)が つかなかったら、そのことを つたえて ください。

※さいたま市(し)では、電圧(でんあつ)は 100V、周波数(しゅうはすう)は 50Hz です。

電気料金(でんきりょうきん)<電気(でんき)を つかうための お金(かね)>の はらいかた (東京電力(とうきょうでんりょく)の 場合(ばあい))

東京電力(とうきょうでんりょく) エナジーパートナー に 電話(でんわ) すると、1か月(げつ)以内(いない)に バーコードが ある 「振込用紙(ふりこみようし)」が とどきます。

電気料金(でんきりょうきん)は、「振込用紙(ふりこみようし)」を つかって、つぎの 場所(ばしょ)で、現金(げんきん)で はらう ことが できます。

・銀行(ぎんこう)
 
・郵便局(ゆうびんきょく)
 
・コンビニエンスストア

電気料金(でんきりょうきん)を はらう 方法(ほうほう)は、「振込用紙(ふりこみようし)」 で はらう ほかに、つぎの 方法(ほうほう)も あります。

・銀行(ぎんこう)の 口座(こうざ)からの 引(ひ)きおとし
 
・クレジットカードでの 決済(けっさい)

くわしくは、東京電力(とうきょうでんりょく) エナジーパートナー に 問(と)いあわせ して ください。

引(ひ)っこすとき (東京電力(とうきょうでんりょく)の 場合(ばあい))

引(ひ)っこし する 3日(にち)か 4日前(にちまえ)に、電力会社(でんりょくがいしゃ)に 引(ひ)っこす ことを 教(おし)えて ください。

東京電力(とうきょうでんりょく) エナジーパートナー に 電話(でんわ)して、「引(ひ)っこし するので 電気(でんき)を とめて ください」と つたえて ください。

そのほかに、次(つぎ)の ことを つたえて ください。

・住所(じゅうしょ)

・名前(なまえ)

・何日(なんにち)に 引(ひ)っこし するか

・あたらしい 住所(じゅうしょ)

・電気(でんき)の 領収証(りょうしゅうしょう)に かいて ある 「お客(きゃく)さま番号(ばんごう)」

・電気料金(でんきりょうきん)の 精算(せいさん)<その日(ひ)までに つかった 電気(でんき)の お金(かね)を 計算(けいさん)する>

※引(ひ)っこし する 日(ひ)、家(いえ)を でる 前(まえ)に、すべての ブレーカーを 下(した)に さげて 「OFF」に して ください。 

問(と)いあわせ (東京電力(とうきょうでんりょく)の 場合(ばあい))

東京電力(とうきょうでんりょく) エナジーパートナー 

電気(でんき)を はじめてつかうとき、引(ひ)っこし、契約変更(けいやくへんこう)、停電(ていでん)、料金(りょうきん)について  
 電話(でんわ):0120-995-001
 サイト:https://www.tepco.co.jp/ep/support/cc/index-j.html

 受付時間(うけつけじかん): 月曜日(げつようび)〜土曜日 (どようび)(日曜日(にちようび)・祝日(しゅくじつ)・年末年始(ねんまつねんし)を除(のぞ)く) 9時(じ)〜17時(じ)


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