つぎのような　ときは、119番(ばん)へ　電話(でんわ)してください。消防車(しょうぼうしゃ)・救急車(きゅうきゅうしゃ)が　行(い)きます。お金(かね)は　かかりません。　

火事(かじ)　　

・ものが　燃(も)えている　とき
・林(はやし)や　草(くさ)が　燃(もえ)えている　とき
・車(くるま)が　燃(も)えているとき 

救急(きゅうきゅう)

・急(きゅう)に　体調(たいちょう)が　悪(わる)くなって　動(うご)けないとき
・人(ひと)が　倒(たお)れている　とき
・交通事故(こうつうじこ)で　けがをしたり、車(くるま)の中(なか)に　閉(と)じこめられたとき

119番の　かけ方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・119番(ばん)へ　電話(でんわ)する　ときは、安全(あんぜん)な　場所(ばしょ)から　電話(でんわ)して　ください。
・ゆっくり、はっきりと　話(はな)して　ください。
・近(ちか)くに、日本語(にほんご)が　話(はな)せる　人(ひと)が　いたら　電話(でんわ)を　して　もらってください。
※電話(でんわ)の　通訳(つうやく)も　できます。（英語(えいご)、中国語(ちゅうごくご)、韓国(かんこく)・朝鮮語(ちょうせんご)、スペイン語(ご)、ポルトガル語(ご)）

電話(でんわ)が　つながったら、次(つぎ)のような　ことを　聞(き)きます。

火事(かじ)のとき

・住所(じゅうしょ)は　どこですか　（わからない　ときは、近(ちか)くにある店(みせ)や　バス停(てい)などを　教(おし)えてください）
・煙(けむり)や炎(ほのお)は、見(み)えますか
・燃(も)えている　ものは、なんですか（家(いえ)、ごみなど）
・けがを　している人(ひと)は　いますか
・火事(かじ)の場所(ばしょ)から　逃(に)げる　ことが　できない人(ひと)は　いますか
・電話(でんわ)を　している　人(ひと)の　名前(なまえ)、電話番号(でんわばんごう)
 

救急(きゅうきゅう)のとき

・住所(じゅうしょ)は　どこですか（わからない　ときは、近(ちか)くにある店(みせ)や　バス停(てい)を　教(おし)えてください）
・誰(だれ)が　具合(ぐあい)が　悪(わる)いですか（誰(だれ)が　けがを　しましたか）
・年齢(ねんれい)は　何才(なんさい)ですか
・男(おとこ)の人(ひと)　ですか、女(おんな)の人(ひと)　ですか
・意識(いしき)は　ありますか（呼(よ)ぶと　返事(へんじ)をしたり、目(め)をあけたり　しますか）
・呼吸(こきゅう)は　していますか（息(いき)をしていますか）
・持病(じびょう)　<治(なお)っていない　病気(びょうき)>はありますか
・よく行(い)く病院(びょういん)は　ありますか
・電話(でんわ)をしている　人(ひと)の名前(なまえ)、電話番号(でんわばんごう)
※救急車(きゅうきゅうしゃ)は、病院(びょういん)への　搬送(はんそう)<人(ひと)を運(はこ)ぶこと>　にお金(かね)は　かかりませんが、病院(びょういん)での　治(ち)りょう　には、お金(かね)が　かかります。

問(と)いあわせ

わからない　ことが　あったら、ここに　電話(でんわ)して　ください

消防局(しょうぼうきょく)　指令課(しれいか)　
ＴＥＬ：048－833－1422
ＦＡＸ：048－833－1237

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