電子証明書の更新手続きは有効期限の3ヶ月前から可能です。（有効期限を過ぎても手続きは可能です。）

※電子証明書の有効期限は電子証明書の発行日から5回目の誕生日までです。
※ただし、在留期間の定めのある方については、在留期間の満了日が有効期限となります。（外国人住民のうち、在留期間の定めのない方の有効期限は、上記と同様となります。）

＜申請方法＞
電子証明書の有効期限が到来する方に国の機関（地方公共団体情報システム機構）から順次、有効期限をお知らせする通知書を送付しております。
有効期限通知書とマイナンバーカードをお持ちいただき、各区役所区民課へお越しください。

＜申請できる方＞
さいたま市に住民登録をされている方
・申請される方が15歳以上の場合：本人
・　　　〃　　　15歳未満又は成年被後見人の場合：法定代理人

＜申請できる窓口・取り扱い時間＞
　・区役所区民課・・・平日8時30分～17時15分
　　　※いずれの区役所でも申請できます。
　　　※区役所休日窓口開設の日も申請できます。
　・各支所・・・取り扱いできません。
　・各市民の窓口・・・取り扱いできません。

＜必要なもの＞　
本人による申請の場合（即日交付することができます）
・マイナンバーカード
・有効期限通知書（お持ちの方のみ）

代理人による申請の場合（即日交付できない場合があります）
以下の2点が必須となります。

※必須事項
1.申請時に本人がマイナンバーカードの交付を受けている
2.代理人が官公庁の発行する有効期限内の顔写真付きの本人確認書類を所持している

【即日交付できる場合】
1.・2.の必須事項を満たしている場合で、国の機関（地方公共団体情報システム機構）から送付された必要事項が記載された照会書兼回答書をお持ちの場合に即日交付が可能です。
照会書兼回答書に本人が記入し、代理人に暗証番号（現在設定されてる番号）を見られないように同封されている封筒に入れ、封をしたものを代理人へお渡しください。
代理人の本人確認書類をご持参いただき、窓口で申請書を記入していただきます。以下の書類をお持ちください。

・国の機関（地方公共団体情報システム機構）から送付された照会書兼回答書（必要事項の記入が必須です）
・有効期限通知書
・申請できる方本人のマイナンバーカード
・代理人の方の本人確認書類（官公庁が発行する有効期限内の顔写真付きのもの）
・法定代理人の方の場合は、代理権を証する書類（後見登記事項証明書・戸籍謄本等　※作成から3か月以内の原本）ただし、15歳未満の申請者の同一世帯の親等の場合は不要です。

【即日交付できない場合】
1.・2.の必須事項を満たしている場合で、国の機関（地方公共団体情報システム機構）から送付された照会書兼回答書をお持ちでない場合には、本人の意思確認のため、窓口にて代理人の本人確認書類をご持参いただき、申請書を記入していただいた後に照会書兼回答書を本人宛てに郵送します。
本人が照会書兼回答書を受け取られたら、本人が必要事項を記入し、以下の書類とともに再度代理人が申請された窓口に持参してください。

・申請出来る方本人の署名又は記名押印のされた委任状（回答書の中の委任状でも可）
・照会書兼回答書（該当のパスワード部分に隠蔽シールが添付していないものは受付できません）
・有効期限通知書
・申請できる方本人のマイナンバーカード
・代理人の方の本人確認書類（官公庁が発行する有効期限内の顔写真付きのもの）
・法定代理人の方の場合は、代理権を証する書類（後見登記事項証明書・戸籍謄本等　※作成から3か月以内の原本）ただし、15歳未満の申請者の同一世帯の親等の場合は不要です。

＜受付時間＞
平日・休日窓口開設日（毎月最終日曜日及び3月の最終土曜日）
8:30～17:15

＜手数料＞
無料（紛失等による再交付の場合は200円かかります。）

－問合せ－
西　区　区民課　記録係　TEL 048-620-2634　FAX 048-620-2768
北　区　区民課　記録係　TEL 048-669-6034　FAX 048-662-8950
大宮区　区民課　記録係　TEL 048-646-3034　FAX 048-646-3160
見沼区　区民課　記録係　TEL 048-681-6034　FAX 048-681-6160
中央区　区民課　記録係　TEL 048-840-6034　FAX 048-854-3462
桜　区　区民課　記録係　TEL 048-856-6144　FAX 048-856-6271
浦和区　区民課　記録係　TEL 048-829-6069　FAX 048-829-6234
南　区　区民課　記録係　TEL 048-844-7144　FAX 048-844-7270
緑　区　区民課　記録係　TEL 048-712-1144　FAX 048-712-1271
岩槻区　区民課　記録係　TEL 048-790-0136　FAX 048-790-1102