（令和7年11月17日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和7年10月分及び9月追加分）

令和7年10月分及び9月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 7件
(1) 書類の誤送付 2件
(2) 誤記載　　 3件
(3) 書類の紛失等　1件
(4) 処理誤り 1件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和7年9月24日	市立中学校において、生徒の指導に関する記録を誤って廃棄（1名）【教育委員会事務局　教職員人事課　048-829-1650】	無	書類の紛失等
2	令和7年9月24日	さいたま市あすなろメールにおいて、メールシステムの操作を誤り、講座に参加する講座生（1名）に送るべきメールを、誤って当該メール登録者に送信（890件）【教育委員会　教育研究所　048-838-0781】	1人	書類の誤送付
3	令和7年10月3日	転入手続きの際の住所の誤入力により、誤った住民票と印鑑登録証明書を交付【見沼区役所　区民課　048-681-6030】	無	誤記載
4	令和7年10月10日	令和6年度保健事業統計～保健所・母子保健課・保健センター～において、妊婦健康診査助成件数等を誤記載【子ども未来局　母子保健課　048-829-1579】	無	誤記載
5	令和7年10月16日	下水道特別重点調査業務の指名競争入札において、入札事前質問に対して誤った回答をしたため入札中止（2件）【建設局　下水道維持管理課　048-829-1556】	無	処理誤り
6	令和7年10月21日	措置入院費負担金決定手続きに必要な書類を誤って別人に送付【保健衛生局　精神保健課　048-840-2221】	1人	書類の誤送付
7	令和7年10月24日	介護保険高額介護サービス費支給申請書に誤って別人の情報を記載して送付【西区役所　高齢介護課　048-620-2664】	1人	誤記載

2 事件・事故　　　　3件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和7年9月22日	さいたま市消防団川通分団車庫において、入口のドアのガラスの一部が破壊【消防局　岩槻消防署　管理指導課　048-749-0121】
2	令和7年10月14日	戸籍情報連携システムの障害により、戸籍証明書の交付ができない事象が発生（約2時間半）【市民局　区政推進部　048-829-1831】
3	令和7年10月27日	岩槻温水プールにおいて、設備の故障により臨時休館【都市局　北部公園整備課　048-646-3175　指定管理者：シンコースポーツ株式会社】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課
課長：佐伯
担当：米川、笹久保、須田、後藤
電話：048-829-1856
内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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