令和8年熊本地震被災者に対する水道料金・下水道使用料の減額

令和8年熊本地震によりさいたま市へ避難し、本市で水道使用者として登録（給水契約）された方を対象に、水道料金・下水道使用料を減額します。
対象の方は、水道局各営業所、水道庁舎営業課、各区役所くらし応援室のいずれかでお申し込みください。

1 減額の対象者

令和8年熊本地震により本市に避難のため居住し、水道使用者として登録（給水契約）した方
※集合住宅にお住まいで、給水契約を結ばれていない方につきましては取扱いが異なりますので、下記お問い合わせ先（水道局電話受付センター）までご連絡ください。

2 減額金額と減額期間

減額金額：水道料金、下水道使用料の通常の請求金額から、以下の金額を減額
・水道料金 979円（税込）／1か月
・下水道使用料 （最大）919．6円（税込）／1か月

減額期間：申込みにより、認定した月分から令和9年3月分まで減額

3 申込み窓口

水道局各営業所、水道庁舎営業課、各区役所くらし応援室で申込みいただけます。
申込みについてご不明な点は、下記お問い合わせ先（水道局電話受付センター）までご連絡ください。

水道局各営業所の所管行政区は、以下のとおりです。

4 申込みに必要なもの

1. 令和8年熊本地震被災者に対する水道料金の減額申込書

2. 罹災証明書など、被災されたことを証明する市町村長が発行する書類（発行日から3か月以内）を添付してください。

※上記申込書で、下水道使用料の減額申込みも完了します。
※罹災証明書の添付が難しい場合は、申込者の被災地の住所が分かる書類（住民票、戸籍の附票など）及び被災した事実が確認できる書類の写しを添付してください。

お問い合わせ先

さいたま市水道局（水道局電話受付センター）
電話番号：048-665-3220
FAX：048-665-5536
受付時間：8時30分から17時15分（土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く）
電話番号のおかけ間違いには、ご注意ください。